NTTドコモコールセンターで新型コロナ感染拡大　現在５名に増加 ★2

1: ばーど ★ 2020/03/15(日) 08:17:05.48 ID:SrnJ6tMb9
3月11日（水曜）夜、当社コールセンターに勤務する協力会社社員1名に新型コロナウィルス感染症の陽性反応が出たことが確認されました。当該社員は2月28日(金曜)に発熱で欠勤、一度熱が下がったため2月29日（土曜）を最終出勤日として、3月1日（日曜）以降は再度発熱のため欠勤をしております。その後3月11日（水曜）に新型コロナウイルス感染症の検査で陽性となりました。
本件を受け、当社の新型コロナウィルス緊急対策本部にて、所管保健所と連携を図り対応しております。
現在当該社員は、感染症指定医療機関に入院中で、当該社員の濃厚接触者については現在所管保健所が調査中です。
また、所管保健所より助言を受け、職場内の消毒・除菌対応を実施しております。
当該コールセンターについては、当面運営を停止し、今後従業員の健康状態を確認し、所管保健所の指導のもとに、業務の再開を予定しております。
なお、当該コールセンターの業務は複数拠点にて対応していることから、お客さまへの影響はございません。
＜3月14日追記＞
　上記のとおり、所管保健所と連携し当該コールセンターの運営停止、職場内の消毒・除菌対応を実施し、全従業員を自宅待機とし健康状態を注視してまいりました。
　本日4名の協力社員が新型コロナウィルス感染症の検査で陽性となりました。
　引き続き、所管保健所と連携し対処して参ります。
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www.nttdocomo.co.jp
関連スレ
【速報】NTTドコモで新型コロナ確認
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1584017732/
★1が立った時間　2020/03/15(日) 01:22:11.73
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1584202931/

ネットの声

379: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 08:57:59.20 ID:hxidvNJU0

>>1
協力会社って違和感。下請けとか派遣だろ
「派遣の誰々さん」とか呼ばれてるけど。

391: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 08:58:58.18 ID:mMcVdpES0

>>379
コールセンターを運営してるのがドコモ本体じゃないから

412: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:01:21.88 ID:p3BzgtUT0

>>1
美容院、理容院も環境的にはまずい

568: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:18:18.15 ID:j4tlaphS0

>>1
勘違いするけど最初に陽性になった人が感染源とは限らないんだよね

3: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 08:17:59.00 ID:VUs8BQFU0

早くテレワークしろよ

82: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 08:27:28.03 ID:fvyeOgyd0

>>3
仕事としてはもともとテレワークだったのになw

148: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 08:35:12.83 ID:/DV4VzHv0

>>82
水道屋を水商売と言うかのようなww

481: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:07:43.76 ID:gOBSpJ0d0

>>3
協力会社にはテレワークさせない
コロナ感染予防はプロパー様だけ

みたいな会社は結構ある

630: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:25:51.89 ID:ecIx7H8g0

>>481
協力会社側がセキュリティに責任持てないって拒否することも多いらしい

4: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 08:18:13.63 ID:zmVg/jS50

空気感染する電話？

181: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 08:37:50.49 ID:DUxvXGBf0

>>4
> 空気感染する電話？

ババア「やっぱり・・・パソコンもウイルスに感染するんだから怪しいと思っていたのよ、私」

515: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:11:44.60 ID:zadPTD9k0

>>4
昔の人は電話線を伝って病気が感染ると言ってたんだぞ、、合ってたんや

620: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:25:06.35 ID:8vPNXUiN0

この前NTTの116に用事があって、利用したんだけど
NTTのコールセンターって近年めちゃくちゃ質が落ちてるね
モラルも低下、オペレーターの話す内容もサービスも本当にぐだくだ
やる気がないし、知識が無いからすぐに「上司に聞いてきますのでしばらくお待ち下さい。」の連発
解からないから説明を求めているのに、面倒くさがってオペレーターのほうから電話切ろうとするし、
口調も学生並みの粗雑さだった。

635: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:26:48.74 ID:NZXwEMfp0

>>620
片言の日本語話す人もいるよね
まあインドとかでやってるって聞いたからそんなもんだろうけど

647: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:28:41.73 ID:oBH78M9K0

>>620
すべて外注
コールセンターには社員さえいない場合も多い
外注が求人だして無職を1週間程度研修でオペレーターにする
おまけに給料も安いから質が落ちるのは当たり前

661: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:30:54.62 ID:05kMTxk60

>>620
近年じゃなくてずっと酷いぞ
何回ぶち切れそうになったか
所詮は電電公社、お役所体質が抜けないアホ集団よ

625: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:25:12.30 ID:gd5f00WQ0

コールセンターって北は札幌から
南は沖縄までほとんど全部の都道府県に
存在する。で、コロナ対策が難しい。
ほとんど高層ビル又はそれに準ずるビルに
あることがほとんど。よって窓を開けて換気する
ということがまず無理。じゃあ空気清浄機でも回せば
良いのかと言うとそういう問題じゃない。
1フロアに何百人と言う人が密集しているので
正直、満員電車の次にヤバイところ。
でも、各社、対策不能なのが現実。

641: 名無しさん＠１周年 2020/03/15(日) 09:27:39.43 ID:xavd1ok+0

>>625
在宅準備できるまで閉じていいなら閉じたいけどクライアントはまず費用負担しない