【インク商法】キヤノンが集団訴訟に直面「インク切れでスキャンまで使えないのは詐欺」

1: BFU ★ 2021/10/19(火) 19:27:55.44 ID:XTB4VQQV9
https://gigazine.net/news/20211018-canon-printers-run-out-of-ink/

キヤノンのアメリカ法人であるCanon USAが2021年10月12日に、キヤノン製プリンターの所有者から訴えを起こされていたことが分かりました。原告は、「キヤノン製の多機能型プリンターがインク切れを起こすとスキャナー機能やファックスも使えなくなるのは不当」と訴えています。

今回、Canon USAを訴えたのはニューヨーク州クイーンズ郡在住のDavid Leacraft氏です。アメリカのニュースメディア・FOX6 Newsが入手した訴状によると、Leacraft氏は2021年3月に地元のウォルマートでキヤノンのプリンターである「Pixma MG2522 オールインワンカラープリンター」を購入したとのこと。

Leacraft氏は「Pixma MG2522」をスキャナー機能目当てで購入しましたが、購入後にインクカートリッジの残量が少ないか空の状態ではスキャナーとして使えないことが判明しました。裁判資料には、「原告は、文書をスキャンするためにインクを補充しなければならないことを知っていたらこの機器を購入しなかっただろうし、そのために多くの金額を支払うこともなかっただろう」と記載されています。

Leacraft氏は、キヤノンのウェブフォーラムでこのことを相談しましたが、キヤノンからは「回避策はない」と回答されたそうです。本人の書き込みではありませんが、キヤノンのフォーラムにはLeacraft氏とキヤノンのやりとりとほぼまったく同じ書き込みがあります。この苦情では「PIXMA MG6320」が対象になっていることから、インクがないとスキャナーが使えないのは「Pixma MG2522」に固有の問題ではないことが分かります。

続きはソースにて
※前スレ
★2
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1634619941/

ネットの声

47: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:41:27.65 ID:9s7jvgbr0

>>1
トナー商法

163: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:11:56.33 ID:oR9zd69t0

>>1
社名をスキャノンに変えろや

183: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:18:28.37 ID:leN8auFD0

>>1
別にキャノンを擁護する気はないが
電源投入時にプリンターヘッド掃除するために
インクが必要なのはインクプリンターでは必然的な仕様

たしかにスキャンのみのときはインクは必要ないが　それを機械であるプリンターが
電源投入時に認識できるわけなかろうｗ
なら電源投入時にプリンターヘッド掃除をやめてユーザーが印刷の指示出したときに
プリンターヘッド掃除をすればいいようにすればいいて反駁するかもしれないが
それだと本来の印刷機としての迅速性が低下するｗ

そもそもスキャンでインク使うのが気にいらないならスキャナー本体のみを買えよだろｗ

532: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 03:23:58.07 ID:TtuFsA/U0

>>183
キャノンも残量検知無効出来るプリンターもあるわけで

192: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:21:05.41 ID:qQWBW8H20

>>1
モノクロ印刷なのにシアンなしで動かない

202: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:24:02.37 ID:6pblhDEB0

>>1
一色だけインク切れおこしても印刷できなくなるのやめろ

215: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:27:37.41 ID:c98zp6wD0

>>1
せこッw

226: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:31:27.02 ID:c1pUtltz0

>>1
えええ～～～～
なことアメリカでやってたのか？
叩かれて当たり前、裁判で負けて当たり前なんだが
危機管理能力めちゃ低いなｗ

251: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:43:19.98 ID:cFRCDlyR0

>>1
セコい商売してきた酬いやな　　

もう少し消費者目線で　消費者に優しい商売してたら　ずっと安泰だったろうに

371: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 21:59:25.29 ID:IbjMWIp60

>>1
確かに
間抜けな回路だな

377: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 22:03:58.11 ID:AukXZBo70

>>1

キヤノンと言えば経団連。
印象悪い。

494: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 00:41:39.66 ID:XrPrl/zg0

>>1
日本でこういう裁判出来るようにしてくれよ

560: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 04:35:26.64 ID:VYghqVag0

>>1
本当、同意だ
ガッツリ追い込みかけて欲しいわ

572: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 04:58:33.80 ID:nrUwKITT0

>>1
キヤノンならスキヤナーフアツクスだろ

597: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 07:17:46.25 ID:m/esSjLe0

>>1
なにこの驚愕の糞仕様
HPしか使こた事無かったから知らなんだ

そりゃ集団訴訟おこされるわwww

4: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:28:50.09 ID:CnsCRM7I0

スキャンにもインク使ってるんやろ

28: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:35:25.42 ID:1d/LQYKA0

>>4
スキャンしたら必ず印刷するとは限らんやんけ

123: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:59:26.92 ID:9xS0fYiX0

>>4
スキャンしてすぐ印刷とは限らない
PDF保存、画像（JPEG、PNG）保存、いろいろある
しかしプリンタ複合機の仕様はどこのメーカーもクソすぎる
EPSONのインクジェット複合機も、このクソ仕様で処分した

656: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 16:43:33.95 ID:Y1adBx6V0

>>4
電源オンで自動的にヘッドクリーニングしてインクを消費させるからな

15: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:32:26.08 ID:Kh3we6jI0

プリンタは、レーザー
スキャナは、独立製品
あれだけ言ってんのに、複合機買うとか・・・

23: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:34:09.29 ID:I21lfprC0

機械なんて万能じゃないんだよ
そんな嫌なら他機種買えばいいだろ

24: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:34:14.16 ID:BrV4Agea0

日本企業ってなんでこんな鬼畜仕様が好きなん？
意地でも互換品は使わせないとか
単独で使わせないとか
変な縛りにこだわりすぎ
中の奴らの意地汚さが滲み出てるよ

41: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:40:08.50 ID:3eqnWIoh0

>>24
アメリカ企業も変わらないが？

84: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:48:32.74 ID:lQeqFa5b0

>>24
アメリカも大差ないよ。シェイクマシーンを修理する権利を奪ったとかで騒動が起きてたからね…
バーガー店のなんで壊れやすいんだ→修理が頻繁じゃなかったら製造会社が儲けられないだろうってあれは鬼だわ

91: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:51:02.07 ID:TgjBfvwc0

>>24

インクで儲けるけるから本体はかなり値引きしてるだけ
本体だけ買われたら損しかない

複合機の本体が3万とか普通にないだろさ

110: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:56:01.84 ID:0nMEckje0

>>24
アップルのバッテリーもそうだろ？

115: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:57:24.47 ID:2q7ybBAf0

>>110
バッテリーダメになっても
電源つなげりゃ使えるから
見当違いだねーw

141: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 20:04:00.87 ID:VJZv1E1m0

>>110
Lightningケーブルの方が酷い
バッテリーはまだ安全上の理由がある

52: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:41:47.89 ID:6jxHEvuN0

一種類の色が切れただけで白黒印刷すらできなくなるコピー機も大概にせい！

58: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/19(火) 19:42:39.72 ID:2lof8K2t0

エプソンもだけどスキャナー起動するたびにインクが少しずつ減ってくんだよな
やっぱスキャナプリンタ一体型は買ったらアカン

668: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 17:47:20.44 ID:OK4uLDjW0

だいたい6色インクセットが5000円近くするのが信じられんわ。

670: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 17:51:59.76 ID:WIzoNGd10

情強の結論としては
どのメーカーのどの機種がコスパ最高なの？

672: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 18:05:29.30 ID:leeWSAnx0

>>670
コンビニプリントでいいと思う

681: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 00:06:55.29 ID:nItU4dbx0

>>672
もはや履歴書や貼る写真もコンビニプリンターだわ

673: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/20(水) 18:07:39.39 ID:ts26WoCj0

キヤノンは写真屋を潰すインクジェット事業をしたのも自分の首絞める所業だったと反省したほうがいい
プロが減ってニワカだらけになって飽きられたら一眼市場も終わるぞ

きれいな写真が撮りたいなら写真屋に頼め
印刷も撮影も技術があればこそだ
安物インクジェットなぞ場所とるだけだぞ

680: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 00:03:42.33 ID:XCdO0Ih20

スキャンすら出来ないとか複合機である意味なくね？w

682: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 00:12:16.67 ID:5VWcbIYB0

キャノンじゃないけど、緊急で使いたいから白黒でも何でも良いのに
マゼンダがありません、から動かなくなるのマジでムカつく
交換する以外選択肢がない
色途切れても良いからとりあえず印刷しろ！って思う

685: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 02:58:54.94 ID:mjFMlvwB0

もう自前でしょっちゅうプリントアウトすることって少ないんじゃないかな
写真もスマホで撮ってSNSで送るだけだし

686: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 08:15:19.57 ID:3NSCZnej0

>>685
年に一回どうしても、印刷しなきゃならんのよ
しかも普段使ってないから、インクが詰まってるし・・・
めんどくさいです

688: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 09:41:12.64 ID:ob/DNgy40

一般家庭用より企業向けのプリンタのほうが多いのかな
病院とかにどっさり有るイメージ

691: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 10:08:29.40 ID:XdOFnBZn0

まあエプソンも問題多いけど一色交換ができるだけマシかな？黒字インク高すぎだけど、ダイソーが近いから黒字印刷はそっちでやる。まあインクモデルって言う商売も終焉ですネ。

693: ニューノーマルの名無しさん 2021/10/21(木) 13:26:56.88 ID:CsQyWgg50

プラ削減、エコ、リサイクルをうたいながら使い捨て商法

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1634639275/