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「アマゾン離れ」が加速中… ヘビーユーザーが「楽天」「ヨドバシ」に流れているワケ ★3

1: 鬼瓦権蔵 ★ 2021/07/01(木) 15:50:31.17 ID:FZ6+4gcF9
全文
https://news.yahoo.co.jp/articles/4cf3fb9ba39e0238300e6d538c5f07b68679d25f

前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1625119511/

ポイント最大15倍の強さ
「最近、アマゾンを使う頻度が減りましたね。理由は、楽天のポイント制度がかなり美味しいからです。楽天のスーパーセールで一気に買い物すると、大量のポイントが手に入る。そのポイントの有効期限が切れる頃には次のセールが来るので、また楽天で買うか、となってしまう。そのループに飲み込まて以来、アマゾンと楽天、同じ商品が売ってるなら楽天を選ぶようになりました」

こう語るのは、「買い物の8割を通販で済ませている」という、20代の会社員男性。現代においてECサイトは不可欠な存在であり、その代名詞であるアマゾンの牙城が崩れることはない…と思われていた。

だが実は、ネット通販のヘビーユーザーほど、アマゾンではなく、別のECサイトを利用する機会が増えてきているのだという。

「アマゾン離れ」の理由のひとつは、先述したとおり楽天など他ECサイトのポイント戦略が挙げられる。

楽天の場合、ヘビーユーザーは「SPU」という略語に敏感だ。スーパーポイントアッププログラム、要するにポイントが数倍にハネ上がるイベントだ。

若干のルール変更が今年に入ってから重ねられているものの、現状でも最大で平常時の15倍溜まるシステムになっている。

もちろん、アマゾンにもポイントサービスがあったり、他社にはないディスカウントや購入までのスムーズなUIなどを持っている。

その一方で、アマゾン側も今大きな問題を抱えているように見える。端的な例として挙がるのが、濫立する「謎の販売店」の安全性だ。

SNS上で話題になったのが、「正規販売店」という店名で「プレイステーション4」のコントローラーを販売・発送している業者だ(正確には最後に「,」が入る、現在は出店しているか不明)。その際の情報によると、「正規販売店」なる業者の実態は中国に本拠があるとわかる。

こちらの商品が果たして正規品なのか、真贋は確認できないが、プレステ4のコントローラー純正品は品薄が続いており、ソニー公式サイトでも1人1点限りの購入制限がついている。

正規販売店という文言に引っかかって購入した場合、メーカー保証がついていないことも考えられるし、下手するとまったく違う商品が届く可能性すらある。

実際のところ、前掲の例が「違法」であるかはわからないが、消費者にとって紛らわしい表示であることは間違いない。そのためか、特に根拠なく「正規販売店」を名乗ってアマゾンに出品している業者は大勢いるようだ。

アマゾンがEC業界で覇権を握った理由は、無類の品揃えに加えて「翌日配送」の便利さにあったことは、言うまでもないだろう。これまでネットで注文すれば、到着まで1週間はかかることもザラだったが、アマゾンの「お急ぎ便」の登場により、1~2日で届かないと「遅いな」と思ってしまうほど、私たちの価値観に大変革を起こした。

もちろん、プライム会員であれば多くの商品において送料無料であることも大きいところが、国内においては、そのスピード感で強力なライバルが台頭してきている。ヨドバシカメラが運営する「ヨドバシ.com」だ。

「全国送料無料」を謳うほか、都内エリアに住んでいれば「ヨドバシエクストリーム便」を利用することができる。この場合、午前中に注文すれば当日の夕方に届けてくれることもある。驚異的な速さだ。

驚くべきは速さだけではない。充電器やウェブカメラ、OAサプライなど「ヨドバシらしい」製品だけではなく、ヘアコンディショナーや米、ドリンクなど日用品まで届けてくれる。守備範囲がスゴいのだ。

一時期、アマゾンも「Prime Now」という、対象エリアで2~3時間で配送するサービスを展開していた。現在はスーパーチェーン「ライフ」の生鮮宅配に取って替わられたが、あくまで食料品・生活用品の配達がメインになっている。

ヨドバシのエクストリーム便は流石に2~3時間後というわけにはいかないが、それでもアマゾンのお急ぎ便よりは圧倒的に早い。あのスピード感を一度体験すれば、「同じ価格ならアマゾンじゃなくてヨドバシにしよう」と思う人は多いだろう。

先に挙げた楽天やヨドバシにも、まだインターフェースや運輸の改善、運び手たる従業員の確保など課題はあるだろう。ただ、通販サイトにおける「アマゾン一強」の景色は、少しづつ替わろうとしているのは間違いない。

photo by gettyimages

 

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ネットの声

27: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 15:52:55.99 ID:aTUrFIcB0
>>1
アマゾンは、マケプレが全て悪い
発送元を注意せよ

楽天は、楽天経済圏以外の人だとポイント還元の恩恵が無い

ヨドバシは、商品数と在庫数が少ない
ちょっと高めだったりする
当日配達地域が限られてる
それでも最短で当日発送当日着が利点

 

38: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 15:53:27.54 ID:4qezziJP0
>>1
ポイントが使いやすいのはyahoo

 

137: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 15:58:16.59 ID:WcVafPaq0
>>1
確かに楽天ポイントはいろいろエントリーとかしておけば美味しいのと
アマゾンも変な中華製品や化粧品とかで転売品(中身偽物)が横行してるからね

楽天はどうしても見づらいからアマゾンで探して楽天で注文することも多いわ

 

2: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 15:50:54.20 ID:L43i3mcD0
俺もアマゾンを卒業して楽天経済圏に入ったわ。
さようならアマゾン。

 

243: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:02:53.37 ID:a8Vev2yz0
Amazonは返品サクサク出来るからやっぱ強いよ
楽天だとお店との直接交渉になるし、ヨドはサポートにすら電話が繋がらんクソサポだし

 

325: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:50.24 ID:eUkhejTO0
>>243
ていうかそんなに返品ってしなくない?
何買ってんの?

 

333: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:07:18.55 ID:dGDztXXJ0
>>243
返品が前提で草

 

256: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:03:20.72 ID:cjXG9gDO0
本はやっぱAmazonなんじゃないの?

 

322: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:44.11 ID:0YFJd1PY0
>>256
Kindleあるからね
漫画なら他でもいいけど

 

260: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:03:39.21 ID:r2WoWqdD0
楽天はGUIがクソだしヨドバシは品揃え悪いし結局Amazonになるんだが
 

 

271: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:04:06.99 ID:FuYf4/Vg0
都内だとヨドバシ速いし送料かからんのよ。

 

275: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:04:24.32 ID:IQRkVkWm0
3つとも満遍なく使ってるわ。
それぞれにメリットとデメリットあるからな。

 

276: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:04:26.69 ID:58uWlA5C0
楽天社員もっと頑張れw

 

285: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:04:51.09 ID:D0QIVzNM0
電子書籍を初めはkindleで揃えてたけど
期限間近の楽天ポイントを電子書籍に使ってたらそっちがメインになってしまったわ

 

286: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:04:54.54 ID:CrHq4uRk0
同じ商品を別メーカーとして大量出品は勘弁して欲しい

 

289: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:00.66 ID:jTCcnjdh0
楽天はあのごちゃごちゃサイトをなんとかしろよ。

 

303: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:41.23 ID:y8BNrIjJ0
>>289
どうにもする気無いんだろ
昔からあれだけ批判されてても何も変わってないし

 

290: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:04.13 ID:PYKGqzrw0
服は楽天かZOZO消耗品は尼かロハコ
淀はむしろ使わなくなったが
品切れ多いし問い合わせしても電話は誰も出ないしメールしても返信も来やしねえ

 

291: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:06.31 ID:eFM97MJN0
ヘビーユーザーだがそのECの良さがわかってくるからな
Amazonは基本的に使う
この間までは
アスクルロハコを日用品買うのに使ってたけど使わなくなった(配送がヤマトじゃないし配送業者的に色々あって困っちゃった)
楽天は食品で使う
Amazonよりは扱う量も多いからね
あとはジャンク品とかは楽天とヤフオク

 

295: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:19.18 ID:Ocewy49n0
楽天のセール品は他のサイトの通常価格と同じになってるのあるしな

 

297: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:23.14 ID:ls3Elcj/0
俺中華で失敗したの100円のイヤホンと150円の石鹸置くやつだけだな
どちらも直送で送料込み
高過ぎるやつ買わなければいんじゃね

 

300: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:30.05 ID:mkd8vE6S0
アマゾン使うのはアマゾンにしかない場合の洋書とCDだけ
あとは一切使わなくなった

 

305: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:46.75 ID:rdmWUQD40
楽天は送料入れるとアマゾンより高い
ヨドバシは送料無料だけどクレカを使いたくない
俺はアマゾン一択

 

306: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:47.66 ID:fHHLHsA50
ポイントどうかってよりもamazonは中華業者多すぎで敬遠する人増えてんだろ

 

307: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:05:47.94 ID:Fer1sQp00
都心なら送料無料で当日配送のヨドバシエクストリーム最強
 
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311: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:04.06 ID:6ebpSRxe0
まあXXポイント使って実質○○円で買えた!って
書き込みとかテレビ番組見るとモヤモヤするわなw

ヨドはもともと10%高い

 

341: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:07:39.03 ID:u/zMdgHv0
>>311
ヨドバシは値引き交渉前提なのか他の家電屋より2割以上高い時もあるな

 

313: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:18.05 ID:zZrHXEmG0
ヨドバシ通販いいんだけど人気商品が転売ヤーBOTの餌食になること多すぎるのが…

 

315: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:22.91 ID:xLOjGkqq0
アマゾンなんて秋葉原のジャンクショップと同程度で使うもんだろ
使えればラッキー
使えないなら自力で直すか部品取り

 

318: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:28.11 ID:IrVQIkE70
小物は送料無料で配達早いヨドバシが最高
大物はYahooショッピング・ペイペイモールだな
ペイペイ支払いでの還元がデカイ

 

319: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:33.85 ID:IrlfVhuX0
逆にニッチでやっすいジャンク品を買うときは便利なんだよな
普通の製品は楽天かヨドバシになった

 

320: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:38.91 ID:qZlnNbu30
ニッチな商品探した場合モノタロウで高いかアマゾンで怪しいかの二択になりがち

 

321: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:43.93 ID:2vCiPXeN0
楽天は送料システムなんとかしろ

 

324: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:50.11 ID:deI2avtJ0
楽天はアマと比べて安い時だけ使うような感じだな
最近はモノタロウも比べる

 

326: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:06:52.48 ID:mMCXSREv0
アマゾンはインチキ中華多いしな
本田家でいいわ

 

334: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:07:19.85 ID:QjySlBxL0
内サマがつまらなくなった辺りがアマゾンのピークだったか

 

336: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:07:26.29 ID:THzwi/FE0
中華業者もだけど
デリバリープロバイダーがめちゃくちゃ質悪いんだよ

 

337: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:07:26.61 ID:8xgp97WG0
久しぶりにアマゾン利用したら「騙された方が悪い」感がひしひしと伝わってきた
10年前はアマゾン利用しまくってたけど最近はできるだけ地元に金を落とすように意識してる

 

339: ニューノーマルの名無しさん 2021/07/01(木) 16:07:30.85 ID:Wq6we+NE0
楽天こそ注文するたびチェック外さないとショップのメルマガだの登録させられるのうざいわ
0円で通話使ってる楽天モバイルは助かってますありがとう

 

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1625122231/

コメント

  1. 匿名 より:

    アマゾンは税金払ってないからな、そしてアマゾン離れの本当の理由は
    中国人の出展が乱発して、本当に使いづらくなったからだよ。

  2. 匿名 より:

    楽天は注文した翌日からクソメールが届きだすからなw
    もっと出展者を管理しろよ

  3. 匿名 より:

    最近アマゾンで買い物したら料金支払い後に勝手にキャンセルされて、返金処理済の連絡来たけどいつまで経っても返金されず
    キャンセルの連絡も返金処理済の連絡も正規の連絡に似てるけど違う、サギ丸出しの所に引っかかったわ
    出店はもちろん中華
    金額安いからカネは諦めても良いんだが、カードや個人情報が漏れてるのが怖い
    アマはもう出どこが確実に日本以外手を出さんわ

  4. 匿名 より:

    アマゾン、ヨドバシ、ASKULを比較して安いところで買う
    アマゾンの頻度は減ったな
    ヨドバシが一番多い

  5. 匿名 より:

    Amazonは、基本的に値段調べる程度だわな。
    過去にはプライムも使ってたけど、アマプラのプライムビデオも普通に質が落ちたしな。

    正直、日本でシェア増やすなら、中国もっとキチンと監査してあからさまなのは排除。
    それに、何より日本法人のトップが中国人ってのはなぁ〜。正直ねえわ。なのでサービスが低下してんだよなぁ。

  6. 匿名 より:

    アマゾンは中国から直送とかあるから嫌い

  7. 匿名 より:

    安いものでも送料無料なAmazonで1000円前後のものを買う。
    高いものはポイント還元の良い楽天使う。

  8. 匿名 より:

    楽天はショバ代が高いからか値引き渋い所が多いし
    ゲームとかガンプラあたりの品薄商法な商品は
    アマゾンと大差ない変なプレミアつけてるショップも混ざってるわで使いづらい

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