すすきのビル火災で、無関係なタイヤマルゼンにクレーム殺到　業務妨害も視野に対策検討へ

1: 【菊】 (ジパング) [JP] 2024/11/28(木) 12:55:06.22 ID:jHcTT3iH0● BE:323057825-PLT(13000)
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11月26日午後、札幌市中央区の繁華街ススキノ地区にある雑居ビルで起きた爆発火災事故を受け、「タイヤマルゼン」でおなじみのマルゼンホールディングスに対して、クレームの電話が寄せられているそうです。同社の代表取締役である米岡功二さんが自身のXで明かしました。

「ビル爆発火災」と「カーライフサポート企業」。
一見すると両者に共通点があるようには感じられませんが……いったいなぜ？

CM広告の掲載場所米岡さんによれば、事故を報道したニュース番組の映像に映っていた近くのビルの大型ビジョンで、タイヤマルゼンのCMが放映されていたことが理由だったそうです。そのクレーム内容は「この状況でCMを流すのは不謹慎だろ」「謝罪しろ」「こんな会社は二度と利用したくない」といったもの。

「タイヤマルゼン」社長が理不尽クレームに警告ビル爆発火災報道でのCM映り込みに不当な批判
https://article.yahoo.co.jp/detail/38fedae7180a0ef7459b71f4f37217a494e3be3c

2: 【ﾆﾀﾞｰ】 (ジパング) [JP] 2024/11/28(木) 12:56:09.18 ID:jHcTT3iH0 BE:323057825-PLT(12000)
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事故は予測できるものではなく、広告が流れていたのも、それがニュースに映ったのも100％”たまたま”です。それでもこうした抗議が複数寄せられているとのこと。

また、こうした理不尽な内容のクレームは、過去にとあるドラマのスポンサーをしていた時にも寄せられたと言います。その時は出演していた俳優に関する問題が浮上し、「そんな方々が出演するドラマをスポンサーする企業は悪質だ」「そんな企業は二度と利用したくない」といった内容の電話やFAXが殺到したとのこと。

これも当然、スポンサー側が予測できるはずもありません。

近年、こうした客による「度が過ぎるクレーム」や「不当な要求」は社会問題化しており、カスタマーハラスメントと呼ばれています。また、あまりに度がすぎると「威力業務妨害罪」や「名誉毀損罪」といった罪に問われます。

米岡さんも「今後は理不尽なクレームに関しては、然るべき処置も取らせて頂きますのでご注意ください」と警告。毅然と対応していく構えを見せています。

ネットの声

36: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/11/28(木) 13:06:04.38 ID:8a76UHE50

>>1
気が狂ってるんか⋯？

3: 名無しさん＠涙目です。(三重県) [HR] 2024/11/28(木) 12:56:22.18 ID:z8xwyz1r0

バカばっかりだ

5: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 2024/11/28(木) 12:56:30.93 ID:SaHhBGZN0

どこのバカが難癖つけてんだ？

29: 名無しさん＠涙目です。(茸) [US] 2024/11/28(木) 13:02:39.81 ID:FDc2a4Gw0

>>5
地元民では無いだろうな

7: 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [US] 2024/11/28(木) 12:57:36.02 ID:BRoSDb2j0

なんでもクレームつけなきゃ死ぬのか

10: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 2024/11/28(木) 12:58:38.22 ID:x29O/b1q0

証拠も無いのに騒ぎたてるアレか

12: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/11/28(木) 12:58:47.26 ID:p0vkYWVg0

電話はAIが自動応答
FAXもメールもAIに対応させて悪質なものは全て削除&シュレッダー

17: 名無しさん＠涙目です。(茸) [US] 2024/11/28(木) 12:59:46.07 ID:4dTJykJ60

すげぇな頭に蛆でもつまってんのか

19: 名無しさん＠涙目です。(庭) [ﾆﾀﾞ] 2024/11/28(木) 12:59:53.92 ID:39zyNSyi0

ヤマダのBGMでマルゼンやってるMAD好き

20: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2024/11/28(木) 13:00:16.98 ID:QgqCEarB0

通話履歴からどこの誰か探せるのによくやるよ。そんな常識やモラルがないからクレームつけるんだろうけど。そのせいで、友人やまともな味方がいないんだろうな。

21: 名無しさん＠涙目です。(鳥取県) [UA] 2024/11/28(木) 13:00:29.24 ID:gC+CFOrQ0

クレーム社会

22: 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [MT] 2024/11/28(木) 13:00:46.19 ID:jkDeFncc0

クレームが意味不明なんだが

23: 名無しさん＠涙目です。(兵庫県) [ﾆﾀﾞ] 2024/11/28(木) 13:01:02.90 ID:BWDkrvE00

鯛山るぜん？なんの店なの？

24: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/11/28(木) 13:01:04.53 ID:B8SeuywX0

あほってすげーな

31: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [DE] 2024/11/28(木) 13:02:43.07 ID:EQ8LduNV0

SNSのお気持ち民は痛い目見るべき

35: 名無しさん＠涙目です。(茸) [ﾆﾀﾞ] 2024/11/28(木) 13:05:32.14 ID:8haSfZEA0

不謹慎とは？

37: 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [DE] 2024/11/28(木) 13:06:35.97 ID:9Z0ouzxw0

アホみたいなクレーマーはどこにでもいる

39: 名無しさん＠涙目です。(庭) [BR] 2024/11/28(木) 13:07:04.66 ID:2NLos9Te0

火元あたりで散々映されてるホストだかのクソデカ顔写真には文句言わんのか

41: 名無しさん＠涙目です。(みかか) [ﾇｺ] 2024/11/28(木) 13:08:15.58 ID:Tf5na1lG0

こんな嫌がらせわざとやってるだろ
徹底的に追い詰めろ
寿司ペロとおんなじで模倣がでてくるぞ

42: 名無しさん＠涙目です。(光) [BR] 2024/11/28(木) 13:08:55.10 ID:QTYb+ic40

たすけて！北海道民ちゃんの頭がおかしくなってるの！

44: 名無しさん＠涙目です。(みょ) [ﾆﾀﾞ] 2024/11/28(木) 13:10:15.82 ID:NfNeB1Vx0

タイヤマルゼンじゃないマルゼンと名のつく会社に勤めてた事があるんだが
1ヶ月に1回はタイヤの問い合わせがあったな

45: 名無しさん＠涙目です。(石川県) [CN] 2024/11/28(木) 13:10:47.00 ID:Pumnfb/j0

なにこの無理やりなクレームｗ

46: 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [DE] 2024/11/28(木) 13:11:15.51 ID:WrCJnNOn0

しかしこんな事でわざわざ電話番号調べて難癖付ける人種が居るのに驚いた
犯人の身内なん？

49: 名無しさん＠涙目です。(庭) [LK] 2024/11/28(木) 13:12:46.84 ID:UVJK+uxv0

もしかして、デジタルサイネージの裏で常にスポンサー担当者たちが常に待機していて、手動で内容を切り替えてると思っていらっしゃる…？

56: 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [US] 2024/11/28(木) 13:18:52.00 ID:Nl24uqdI0

言いがかりもええとこやろ

57: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/11/28(木) 13:18:57.71 ID:ghJVeJ2s0

CMがキモいからな

96: 名無しさん＠涙目です。(鹿児島県) [CN] 2024/11/28(木) 15:09:50.13 ID:sqDdVGZl0

理不尽すぎ

98: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [DK] 2024/11/28(木) 15:22:44.42 ID:doVq3K+00

こういうのをカスハラっていうの

101: 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [US] 2024/11/28(木) 15:37:44.02 ID:Dp8cWx7E0

これは酷い
とっさに止められんだろ笑

102: 警備員[Lv.11][芽](茸) [ﾆﾀﾞ] 2024/11/28(木) 15:45:16.46 ID:S5u606/30

訴えたほうがいいだろ

104: 名無しさん＠涙目です。(千葉県) [FR] 2024/11/28(木) 15:58:46.19 ID:puth6m4x0

笑える＞近くのビルの大型ビジョンで、タイヤマルゼンのCMが放映されていたことが理由
最終的には企業広告を出すな！とか言い出しそう

引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1732766106/