1: ぐれ ★ 2025/06/27(金) 11:19:33.88 ID:zz5pi5FU9
>>6/26(木) 22:00
FNNプライムオンライン
「予約したのに泊まれる部屋がない!?」
宿泊予約サイト「アゴダ」をめぐってトラブルが今相次いでいる。
取材を進めると予約サイトに潜む、ある“からくり”が…。トラブルが生じる背景を取材した。
■夏休みの人気旅行先ランキング 今年はプチリッチな旅行
26日、JTBが夏休みの全国人気旅行先ランキングを発表。
1位は「沖縄」、2位は「北海道」、そして栄えある3位は「関西」という結果に!
大阪・関西万博の開催もあって、人気が高まっているようだ。
ことしの夏休みのトレンドについて専門家は…。
航空・旅行アナリスト鳥海高太朗さん:GWが節約型思考の旅でしたが、夏休みについては少しお金を足してプチリッチな気持ちで旅行に出る。沖縄に関しては、7月25日に“ジャングリア沖縄”が開業。それも含めて遠くに出かける人が増えるのではないかなと思われます。
しかし、いま多発しているのが…オンライン宿泊予約サイト「アゴダ」をめぐるトラブル。
■宿泊予約トラブルに巻き込まれ…旅行2日前に勝手にキャンセル
大手ホテルチェーン・東横インではこんな注意喚起が…
【注意喚起】一部の海外予約サイト(Agoda等)ご利用時の注意事項
・お客さまがご予約した情報がホテルに通知されず、お部屋の確保がされていない。
・お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報がホテルへ通知され、正しい部屋タイプや日程のお部屋が確保されない。
・お客さまの予約完了からホテルへの予約通知に数日のタイムラグがあるため、ホテルでご予約の確認ができない。
・ホテルで設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されていることがある。
・キャンセル不可で販売されることがある。
続きは↓
アゴダでホテル予約も「予約自体とれてない」「勝手にキャンセル」トラブル続出 背景には空室枠の転売か 海外予約サイトの実態
https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/fnn/business/fnn-893283
ネットの声
74: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:58:59.45 ID:E/4rvZaP0
>>1
堀江「転売は正当な行為だからとやかく言うな!」
178: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 13:06:06.75 ID:daz6MNXk0
>>1
CMやってるあのキモコンビ、
責任とれ
255: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 15:32:35.60 ID:DY8fT9F80
>>1
トリバゴの豚箱
445: 名無しどんぶらこ 2025/06/29(日) 13:44:37.71 ID:gXObV5Aq0
>>1
>>1位は「沖縄」、2位は「北海道」、そして栄えある3位は「関西」という結果に!
え?「関西」ってくくり大きすぎない?
3: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:21:25.26 ID:gD4gIppg0
バナナマンどう責任取るんだ
6: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:23:01.67 ID:1vWi9EgM0
じゃらんか楽天トラベル使っとけよ
193: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 13:30:39.05 ID:tO0JNKGI0
>>6
じゃらん使ってるけどホントこういうトラブルないな
なんでだ?
207: 警備員[Lv.9][新] 2025/06/27(金) 13:59:31.33 ID:hBdrxw3r0
>>193
じゃらんや楽天がホテルから直に部屋確保して転売とかしてないからかと
217: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 14:09:21.27 ID:pLyAO07v0
>>193
日本人が使う日本の会社だから。
日本のネット代理店「楽天(旧旅窓)Yahoo!(旧一休)じゃらんJTB近ツー」がこんなの連発したら商売にならん
この問題が起こった時「何でトラブルだらけのアゴダなんか使うんだ契約解除しろ」って意見出たが
「ぶっちゃけそうしたいのは山々だが海外代理店(アゴダ、トリバゴ、エクスペディア、ブッキングドットコム、ホテルズドットコム)
これらを切ると海外外人客からの予約とれなくなるんだとさ 昨日テレビでやってた
外国サイトはダブルブッキング上等いい加減だから信用ならんぜ
日本人が日本のホテル使うんなら上記日本ネット代理店使おうな!
海外ホテル予約取る時にどうしても日本の代理店使えないなら海外サイトで運試しだ!
244: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 15:06:02.12 ID:JT2FkmtU0
>>6
マジでこれ。ホテル直か楽天しか使ったことないわ
298: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 16:30:27.51 ID:lGjR0AbS0
>>244
楽天とかで調べてホテル公式サイトで予約するのが一番だね
8: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:24:28.15 ID:tPNxgzjs0
まだCM流してるからなagoda
10: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:25:21.42 ID:IPPFv6/K0
芸能人が出たCMだから信用して取引した結果
騙されて不利益を被った場合
「芸能人は被害者に対して損害賠償を払え」という判例が存在する
意外と知られてないけどね
12: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:26:44.32 ID:Z1hEHKaf0
バナナマン最低だな
13: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:26:48.06 ID:vhdm+jwx0
電話予約のみになるかもな。それでも同じ番号で何回もかかってきたら拒否とか
215: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 14:05:20.97 ID:REcVaNzg0
>>13
公式サイトはオッケーでしょ。
16: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:28:23.72 ID:sWO9HLfm0
アゴダとかエクスペディアと海外系のところで予約やったら
必ず自分でも連絡を入れて確認しないと失敗しやすいぞ
19: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:30:50.60 ID:sWO9HLfm0
>「海外の旅行予約サイトは日本の法律が及ばない」
だから
いくらクレームを入れても業務改善されないんだよな
23: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:35:40.77 ID:yCq0MIGy0
比較サイトでアゴダだけ空いてて嘘やろ?って不信感出てからは使ってないな
30: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:38:08.20 ID:/t2Azexx0
今でも普通にテレビでCM打ちまくってるよな?どうなっとん?
38: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:39:19.97 ID:v+6r1u3u0
>>30
それで叩く報道を抑え込んでるのだろう。
マスゴミもろくなもんじゃない。
55: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:48:15.83 ID:/t2Azexx0
>>38
ビッグモーター思い出したわ
CM契約切れたとたんに批判しだしたというw
32: 警備員[Lv.5][新芽] 2025/06/27(金) 11:38:19.65 ID:46xFKh5t0
なぜ国内のホテルを予約するのに
外国のインチキ予約サイトを使うんだい?
42: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:40:53.57 ID:vS+7a0q80
>>32
海外にも行くから
ステータスを上げるのに使ってる
41: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:40:22.50 ID:KP8qsUho0
なんだかんだ言っても、安定の楽天だな
43: 警備員[Lv.5][新芽] 2025/06/27(金) 11:42:35.80 ID:46xFKh5t0
ホテルって「予約されてなかったら諦める」っていう類いのものじゃないよな
使ってる人は野宿でも別にいいっていう考えなんだろうね
53: 名無しどんぶらこ 2025/06/27(金) 11:47:47.20 ID:faH7kqni0
>>43
ホテルが予約を直接受けてオーバーブッキングかましたなら、損失出ても他のホテルを用意してくれるけど、仲介サイトなら放置だろな
407: 名無しどんぶらこ 2025/06/28(土) 20:47:37.10 ID:4QopzdrX0
海外サイトなんて、カード情報抜かれそうで絶対ムリ
419: 名無しどんぶらこ 2025/06/28(土) 21:48:29.78 ID:0b/v3ZH/0
無責任メディアが日本を壊す
422: 名無しどんぶらこ 2025/06/28(土) 21:57:06.74 ID:Y8K5fkP90
テレビCMしてる企業は信頼できるなんてのはもう30年前のサラ金CMだらけになった時代で終わった
424: 警備員[Lv.13] 2025/06/28(土) 22:26:24.96 ID:weuiAl0M0
国内なら予約サイトを使わず直接ホテルに連絡して予約をとるのが鉄板だな。
仲介手数料も発生しないし、システムの不具合が無い限りダブルブッキングや勝手に予約キャンセル等のトラブルとも無縁だろうし。
451: 名無しどんぶらこ 2025/06/29(日) 18:10:28.99 ID:z/uoGkBx0
アゴダでは予約できてるんだからアゴダにクレーム入れて数時間かけて対応してもらえばいいだろ、ホテルにクレーム入れても対応してもらえないのはとーぜんだろ。
456: 名無しどんぶらこ 2025/06/30(月) 05:39:18.96 ID:OWu1sahr0
こんななかcmを流し続けてる企業感覚
引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1750990773/
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