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楽天、規約巡り新たな火種 違約金・手数料に賛否 一部出店者、公取委に「変更は違法」

1: セレノモナス(茸) [SA] 2020/08/22(土) 10:14:14.33 ID:abKKdtFZ0● BE:271912485-2BP(2000)

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公正取引委員会に排除措置命令を求めた後に記者会見を開いた楽天ユニオンの幹部ら(18日)

ネット通販「楽天市場」の一部出店者で構成する任意団体「楽天ユニオン」は18日、楽天が出店者に課す違約金制度などが独占禁止法違反(優越的地位の乱用)だとして、公正取引委員会に排除措置命令を求めた。楽天に送料の無料化に続く新たな火種が加わる。公取委の判断によっては、運営モデルの見直しを迫られる可能性もある。

300店超が参加する楽天ユニオンは18日、東京都内で記者会見し、顧問の川上資人弁護士が公取委に排除措置命令を求めた理由をこう説明した。楽天市場が2016~19年に実施した「違反点数制度」「成果型広告手数料の引き上げ」「決済システムの利用料の引き上げ」の3つの規約変更について、楽天に撤回するよう求める。

■300万円支払いも

違反点数制度はブランド模造品の出品や商標権の侵害など、1年間の違反行為を点数で加算し、一定レベルで違約金、営業停止などの処分がある。サイトの違反行為を減らす目的だが、最大300万円の違約金の支払いを求められる場合がある。川上弁護士によると、強制的に楽天の利益になる内容もあるという。

楽天ユニオンは「アフィリエイト」と呼ばれる成果報酬型のネット広告の手数料、決済システムの利用料の過去の引き上げについても問題視する。広告手数料の変更で、「ある出店者は手数料が2倍以上に増えて負担が増した」(楽天ユニオン幹部)との指摘もある。

■決済利用負担に

これに対し、楽天は16年に導入した違反点数制度について「偽ブランド品の販売、商標権の侵害などの悪質な行為が減らなかった。消費者を守り、利便性を高めるため」と主張する。制度の導入後、違反行為は7割減ったという。ブロガーなどへの広告手数料の引き上げも「競争が激しくなり、集客力を上げるために必要」としている。

楽天は同日、「規約や利用料の変更について、出店者が十分に対応できるよう相当な告知期間を設けて周知と説明をしている。法令順守に努めている」とコメントした。だが楽天ユニオン顧問の川上弁護士は「違反点数制度では16年当時、出店規約に一切の条文がないまま導入された」と違法性を主張する。

楽天の施策を巡っては、出店者でも賛否が割れている。約300店が参加し、楽天との対話を重視する「楽天市場出店者 友の会」の幹部は「真面目に店舗を運営すれば、違反に引っかからない。ネットビジネスの変化は速く、ルール変更は必要だ」と理解を示す。

(略)

https://www.nikkei.com/article/DGXMZO62767120Y0A810C2TJ2000/

 

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ネットの声

27: クリシオゲネス(神奈川県) [JP] 2020/08/22(土) 10:21:10.97 ID:y3Fa6j/H0
>>1
三木谷は大嫌いだけど
プロ市民に盛大に絡まれてんなあ(笑)
(´・_・`)

 

33: ラクトバチルス(やわらか銀行) [FR] 2020/08/22(土) 10:22:07.76 ID:gNo1goOj0
>>1
ユニオンてーのは法的にはグレーで楽天とか企業相手に何の拘束力も無いから法律化した方が良いと思う

 

2: ゲマティモナス(騒) [US] 2020/08/22(土) 10:15:01.89 ID:SH/WmG7r0
いつもの事

 

3: ロドバクター(福岡県) [AU] 2020/08/22(土) 10:15:34.95 ID:yQtJ2hNN0
楽天の使いにくさは異常

 

30: ネンジュモ(大阪府) [ニダ] 2020/08/22(土) 10:21:54.21 ID:dXEtpkV40
>>3
使ってみると割とそうでもない
と言うかだいぶ改善した

 

47: リケッチア(東京都) [US] 2020/08/22(土) 10:25:22.12 ID:UdAPb73l0
>>30
一回使うと大量のスパムメールが届いて二度と使わなくなる現象は改善した?
ひたすら迷惑メール通報してブロックかけてもしばらく嫌がらせが続いてウンザリした記憶

 

66: クトニオバクター(福島県) [US] 2020/08/22(土) 10:30:19.98 ID:hpC/XihC0
>>47
それ自分でメールのチェック入れっぱにしてるからだろ
あと使ったサイトで検索条件から送るメールはスパムではない

 

6: セレノモナス(茸) [SA] 2020/08/22(土) 10:16:33.80 ID:abKKdtFZ0 BE:271912485-2BP(1000)
sssp://img.5ch.net/ico/nida.gif
参考情報
https://i.imgur.com/01cmL64.jpg

 

11: テルモミクロビウム(東京都) [US] 2020/08/22(土) 10:18:33.71 ID:4PpfT2MV0
>>6
画像無断使用してること自体は店が悪いだろ
懲罰的違約金やむなし

 

41: ユレモ(東京都) [US] 2020/08/22(土) 10:24:35.47 ID:2kYL1ram0
>>11
罰は裁判所が与えるもんだろ。勝手にやったら犯罪だぞ

 

60: テルモトガ(福岡県) [US] 2020/08/22(土) 10:28:03.32 ID:1qUjnmy10
>>41
だから規約違反の罰則でしょ?
どういう規約だったかわからないけど
嫌なら出て行けば良いだけ

 

36: カウロバクター(SB-Android) [CN] 2020/08/22(土) 10:22:54.50 ID:yB6LPXz/0
>>6
模造品売って逆ギレかよ
 

 

45: バチルス(埼玉県) [IT] 2020/08/22(土) 10:25:04.50 ID:WVqJ0S3B0
>>6のツイートの動画によると
画像の無断使用についてはメーカーに許諾を取っており
楽天の捏造とのこと
楽天の捏造により罰金を巻き上げられそうになったと騒いでる

さて、今回はどうなるかな

 

61: キネオスポリア(新日本) [CA] 2020/08/22(土) 10:28:06.68 ID:luC25Ufb0
>>6
こうやって取り締まってるなら、楽天の方が安心じゃん。
むしろこれもっと公表するべきじゃないか

 

7: テルモアナエロバクター(東日本) [CN] 2020/08/22(土) 10:16:51.33 ID:q3H/2v/i0
届いていたものが壊れていたり3日で使えなくなる中華汚染アマゾンよりマシ

 

8: ストレプトスポランギウム(愛知県) [ニダ] 2020/08/22(土) 10:17:00.28 ID:BQM75yNx0
セブブンの東大阪の基地外FC店長もだが、文句あるなら他行けばいいのに

 

12: デスルフレラ(東京都) [CO] 2020/08/22(土) 10:18:35.52 ID:dCIk0e7B0
個人事業主がユニオン名乗ってる時点でお察しな活動だわな

 

13: テルモトガ(福岡県) [US] 2020/08/22(土) 10:18:42.19 ID:1qUjnmy10
画像の無断使用はダメでしょw
盗っ人猛々しいのテンプレみたいな事案だねw

 

14: カウロバクター(東京都) [US] 2020/08/22(土) 10:18:46.51 ID:iJEkfGWt0
楽天は違反している店を理由と共に公開してやれよ

 

15: フランキア(東京都) [AR] 2020/08/22(土) 10:18:47.48 ID:6S5GTk6/0
これは楽天側のが正しいんじゃないの?

 

46: ビブリオ(茸) [JP] 2020/08/22(土) 10:25:21.17 ID:dlfxCO/w0
>>15
正しいかどうかは公取が判断する

 

19: アカントプレウリバクター(神奈川県) [ニダ] 2020/08/22(土) 10:19:14.92 ID:xRi4SyE60
そういう契約だったんでしょ?
嫌なら楽天から撤退すればいいじゃん

 

67: クテドノバクター(ジパング) [US] 2020/08/22(土) 10:30:35.10 ID:iBsWnw+T0
>>19 金額の根拠が曖昧で使途もはっきりしないなら反論するでしよ

 

20: カルディセリクム(新日本) [US] 2020/08/22(土) 10:19:23.20 ID:TdnpPjvz0
いや、パチもんを売ってるのに対しての制裁やろ?
何の問題があんの?

 

21: スピロケータ(東京MX) [JP] 2020/08/22(土) 10:19:38.16 ID:pZttYG9+0
300万なんてクズ店舗が法を盾にやりたい放題やった結果なイメージだが違うのか?

 

22: キネオスポリア(千葉県) [IQ] 2020/08/22(土) 10:19:51.71 ID:a75WCgyd0
楽天もAmazonも対して安くないんだよなあ
 

 

24: テルモミクロビウム(東京都) [US] 2020/08/22(土) 10:20:20.57 ID:GSYYpskF0
偽ブランドは悪
楽天が罰金徴収←?

 

34: テルモトガ(福岡県) [US] 2020/08/22(土) 10:22:12.83 ID:1qUjnmy10
>>24
規約違反に対しての措置で、ブランド模造品に関しては
別途別の機関がやることじゃないの?
だから、罰金は楽天市場の規約違反にたいしてだと思うけど

 

25: カウロバクター(東京都) [US] 2020/08/22(土) 10:20:49.56 ID:iJEkfGWt0
「この店は違反何点です」
というのを広告の代わりに出してやれよ

 

28: ナウティリア(ジパング) [IR] 2020/08/22(土) 10:21:49.15 ID:U0ufXhiS0
フランチャイズ契約もそうだがこういう一方が強すぎる契約は適正化法や監督官庁がないと上手く回らない
公正取引委員会に全部任せても辛いだろう

 

31: テルモリトバクター(兵庫県) [US] 2020/08/22(土) 10:21:58.76 ID:ZwsfSAXN0
いや、コピー品売ってたら足元見られて脅されたって話だろ?
どっちも逮捕されろよ。

 

39: テルモトガ(福岡県) [US] 2020/08/22(土) 10:24:13.85 ID:1qUjnmy10
>>31
規約違反のペナルティーでしょ?
規模は違うけどAppleとEPICの争いと同じで
規約違反をした奴が逆ギレしてる感じじゃ?

 

32: エンテロバクター(神奈川県) [US] 2020/08/22(土) 10:21:59.35 ID:1adTgGvq0
> ブランド模造品の出品や商標権の侵害など、

仕方ないんじゃね
提供した場所でこれやられてたら

 

35: コルディイモナス(茸) [ニダ] 2020/08/22(土) 10:22:43.71 ID:xPo8WNwp0
出店業者土日発送してないとこ多すぎ

 

38: ラクトバチルス(やわらか銀行) [FR] 2020/08/22(土) 10:23:58.29 ID:gNo1goOj0
>>35
まあ、そう言うな、価格求めるなら配送の遅さは我慢せれ

 

37: レンティスファエラ(長野県) [JP] 2020/08/22(土) 10:23:40.22 ID:lFuaepfK0
胡散臭い組合でワロタ

 

44: ラクトバチルス(やわらか銀行) [FR] 2020/08/22(土) 10:24:59.87 ID:gNo1goOj0
よく、派遣社員とかがユニオンに入ってると聞くけど、ユニオンはグレー過ぎだからな

 

48: キネオスポリア(東京都) [KR] 2020/08/22(土) 10:25:33.12 ID:BDllWLzF0
違反を重ねて300点減点
そんで罰金なんでしょ?
何回も違反やるのが問題だろ
違法画像とか

 

50: ニトロスピラ(徳島県) [CN] 2020/08/22(土) 10:25:58.93 ID:/TGmXrrv0
模造品の出品や商標権侵害させろって事?

 

52: クトノモナス(秋) [US] 2020/08/22(土) 10:26:05.59 ID:xaeft3mk0
嫌なら出てけよ
ヤフーショッピングがあるだろ

 

58: ラクトバチルス(やわらか銀行) [FR] 2020/08/22(土) 10:27:53.67 ID:gNo1goOj0
>>52
ヤフーショッピング来いよ!だろ?wwww

 

引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1598058854/

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