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「座って働く選択肢を」スーパーのレジ接客に椅子設置 立ったままのレジ打ちで違和感が導入のきっかけ

1: Hitzeschleier ★ 2024/05/12(日) 14:25:13.82 ID:uL2crq/N9


https://news.livedoor.com/lite/article_detail/26385572/

 食品スーパーのベルク(埼玉県鶴ケ島市)は、座ったままレジ打ち作業ができるよう一部店舗のレジカウンター内に椅子の設置を始めた。従業員の身体的・心理的負担を軽減して、より良い接客につなげるのが狙い。顧客や従業員の反応もおおむね前向きといい、導入店舗を順次拡大する方針。

 2023年12月に「すねおり店」(同市)、24年2月に「フォルテ津田沼店」(千葉県習志野市)で試行を始め、4月17日オープンの「中之条店」(群馬県中之条町)で本格導入した。椅子は高さの調節が可能で寄りかかって使うこともできる安定感のあるタイプで、3店舗の全有人レジに置かれている。

 ベルクによると、働き方や働く人の価値観が変わる中、本社のレジ部門責任者が、立ったままレジを打つことに違和感を感じたのがきっかけの一つという。海外では座ってレジ作業をするケースも多く、従業員の負担を減らし接客力の向上が期待できると導入することにした。

 従業員からは「腰痛があるので少し楽になった」「体が疲れにくくなった」「顧客がいない時にひと休みできる」などの声があった。顧客からも「レジのスピードが同じなら座った方がよい」「立っていることが難しい人の活躍の機会が増える」と好意的な声が寄せられているという。

 ベルクは23年9月に店舗従業員の髪色やアクセサリーなどの身だしなみ基準を緩和するなど、働きやすい環境を整備し人材の確保や定着につなげる取り組みを進めており、レジへの椅子設置もその一環。今後、中之条店で顧客の反応やレジ担当者の声を集め、導入店舗の拡大や業務の改善につなげる。

 ベルクでは「座って働くという新しい選択肢を取り入れ、働く人の可能性を広げるとともに、よりよいサービスを提供するよう努める」としている。
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マイナビバイトの「座ってイイッス PROJECT」では、レジ内でアルバイト・パートが座ることができる椅子を開発した(同社提供)
マイナビバイトの「座ってイイッス PROJECT」では、レジ内でアルバイト・パートが座ることができる椅子を開発した(同社提供)

 

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ネットの声

61: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:40:45.56 ID:vVVuJLkm0
>>1
サンディもレジで椅子に座ってレジ打ちしてるけど
レジ打つ時だけ立って丁寧にやる人と、座ってやって
手と肩の位置の関係か商品をカゴにぼんぼん放り込んだり
落とす人いるなぁ

その時はもう少し丁寧に扱って言うけど

 

139: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 15:02:46.22 ID:z9zKqmY40
>>1
老害のカスハラが出そうだな

 

147: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 15:03:49.13 ID:Th6VV9Ks0
>>1
普段は座っててもいいし客来たら立てばいいだけだろ
何でこんな事が話題になるのか理解できない

 

329: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 15:57:58.32 ID:ZFybEeZC0
>>1
立ってやれよなまけんな、客が座って買い物終えるシステム作れよ

 

347: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 16:05:13.74 ID:NcDi+p3J0
>>1
股下に挟む椅子でもよくね?
あれなら一見座ってるように見えないし

 

352: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 16:07:41.32 ID:klwivw5J0
>>1
明日からこなくていいよ
セルフレジ導入するから

 

486: 警備員[Lv.9(前11)][初] 2024/05/12(日) 16:48:58.92 ID:C6JGCrZI0
>>1
写真見たら想像してた椅子と違った

 

495: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 16:52:24.05 ID:EmHOWUsP0
>>486
ホントだ持たれかけるだけだねコレ
俺も写真見ないでレスしてたわ反省

 

636: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 17:22:29.27 ID:98LKJYqJ0
好きなようにしたらえぇけど…足腰立たへんようになるのが早まるわな…>>1

アメ公の肥満はホンマに横着の賜っぽいのが多いしな…

 

5: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:26:36.31 ID:aaELqIq00
それが客に対する態度かー!

 

7: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:27:20.11 ID:Yl8bBBv30
立ってると痔になるしね

 

585: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 17:14:32.34 ID:BYKj77yl0
>>7
座っててもなるのでは

 

8: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:27:25.38 ID:cf2gasBU0
座ってラーメン打つ店も出てきそう

 

9: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:27:52.61 ID:nS/EBouS0
そっかー
別に客からしたらどっちでもいい

 

10: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:28:30.21 ID:FoyhheVt0
レジやったり品出ししたり

 

12: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:29:00.43 ID:/o+n9IRS0
ハワイのスーパーみたいにベルトコンベアで流すのも忘れずにな
 
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13: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:29:20.76 ID:+8dvCogE0
重い商品をかごからかごへ移す作業が多いと腹筋鍛えられそう

 

14: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:29:32.21 ID:YqgcUdMu0
根性無いなw立って接客しろよきちんと頭も下げる

 

546: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 17:07:06.31 ID:G8ckZAtd0
>>14
お前がやれ

 

15: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:29:59.89 ID:OEdDlnG+0
工場なんかでも座ったままでも出来そうな仕事でもわざわじ立ってやらされるよね
あれも座ってやればいいと思うよ

 

16: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:30:01.34 ID:FoyhheVt0
レジやったり品出ししたりで忙しく動き回ってるから、そんな疲れないでしょ
ずっと立ちっぱなしで足を動かさないでいると下肢静脈瘤になるけど

 

19: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:30:41.19 ID:Y4kS3giz0
>>16
スーパーだとレジは基本品出ししないだろ

 

26: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:31:55.42 ID:FoyhheVt0
>>19
ビッグ・エーはやってたぞ

 

17: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:30:15.86 ID:6lAlzR5B0
セブンイレブンのレジの人は座っててもよさそう

 

20: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:30:53.23 ID:FoyhheVt0
クラシックの指揮者も立ちっぱなしだし

 

399: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 16:21:39.83 ID:0rZ1tAJ60
>>20
バンドの大半は座ってるぞ

 

21: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:30:53.54 ID:A0xJBRf70
顧客や従業員の反応もおおむね前向き
そりゃそうだろう
少数のキチガイにチビって正常に思考できてないのが我々日本人

 

22: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:31:05.46 ID:CIOvpcDv0
可動域が狭くなる分、やれることがへるけどね

 

23: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:31:12.04 ID:xBAdxBNY0
悲報

Z世代パートのおばちゃん以下の体力

 

24: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:31:41.61 ID:nzqb4iO/0
むかし行ってた駄菓子屋の婆ちゃんも
座ったままお釣りくれてたし

 

28: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 14:32:10.18 ID:Wq6aPa7Z0
体力なくてきついから配慮してって話だったでしょ
何だよ違和感って変な方向に持っていくなよ

 

29: 警備員[Lv.31(前17)][苗] 2024/05/12(日) 14:32:36.24 ID:VGmhLU0s0
https://m.youtube.com/watch?v=uL3JfYhckzs

このぐらいやんないと

 

569: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/12(日) 17:12:02.69 ID:LNUkz2KW0
>>29
ジョークかと思ったらマジかよ

 

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1715491513/

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