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セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える

1: ぐれ ★ 2024/02/22(木) 07:19:49.76 ID:/xnijw4E9
>>2/21(水) 16:32配信
AERA dot.

 スーパーやコンビニへの導入が進むセルフレジ。歓迎する人がいる一方で 店ごとに微妙に違うルールに戸惑ったり、客が労働を提供するにもかかわらず、有人レジと値段が同じことを疑問視する人も。あなたはどう考えますか? AERA 2024年2月26日号より。

*  *  *

「並ばずに支払いが早くできて便利。導入はうれしいですね」

 愛知県に住む女性(60)がいつも買い物をするスーパーでは3カ月前、客が商品バーコードの読み取りから支払いまで自ら行う「セルフレジ」が導入された。

「レジが6列あって、二つがお金のやりとりも店員さんとする有人レジ。残りが支払いだけは客がやる『セミセルフレジ』。その傍らにセルフレジが六つ新設されました。私は必ずセルフレジを選びます」

 なぜか。女性には「早くて便利」以外にも理由がある。

「レジには近所の知り合いがパートで入っていることも多い。買った商品を見られたくない気持ちもあるので、セルフレジはありがたいです」

■取り残される悲しさ

 人手不足の解消や業務の省力化を目的に導入が進むセルフレジ。2023年のスーパーマーケット年次統計調査によると、回答があった283社のうち、セルフレジを設置している店舗があると回答した企業は31.1%。年々増加傾向にある。

 またコンサルティング会社「MS&Consulting」が20代から50代を対象に昨年行った調査では、スーパーでふだん使うレジの形式について「セルフレジ」と答えた人が6割を超えた。

 作家で生活史研究家の阿古真理(あこまり)さん(55)も広がりを実感している一人だ。セルフレジが併設されているスーパーでは使うことも多いという。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/968a1c50e52d5fde9f77a2a7773e405eb9c3f66c
※前スレ
セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708523610/

★ 2024/02/21(水) 22:53:30.45 ID:
 
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ネットの声

15: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:24:52.56 ID:JUL/ttKi0
>>1
鉄道の自動券売機が導入されたはるか昔に同じ話を聞いたぜ

 

171: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:44:35.41 ID:6OriyX830
>>1
確かにw

 

288: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:55:37.92 ID:JuY2YdC30
>>1 客にレジやらせて値段変わらないておかしすぎなんだよな 

 

350: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:02:08.81 ID:hj/EE5zL0
>>1
何でもいちゃもんつけるね
人手不足も解消できるし
いいと思うけどな
あのくらいで労働と思うとか…

 

458: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:13:48.85 ID:yFvedtE20
>>1
万引きしないか店員に監視監督されながら働かされるとか、どんな罰ゲームかよ?w

 

464: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:14:52.83 ID:OjLOcj/p0
>>1
・有人レジのみ
・有人+セミセルフ
・有人+セルフ

の3つのタイプの異なるスーパーに買い物に行ってるけど、
セミセルフの店が断トツで優れている。
客は待ち時間が少なくなり、店も万引きのリスクは増えないから。

 

474: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:16:09.71 ID:iYMJjhyK0
>>1
楽だな
でもスペースが狭い
「セルフレジでどうぞ」って書いてある案内板が邪魔でよく落ちる
頭使ってほしい

 

496: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:18:07.77 ID:B/6vwurW0
>>1
一品一円くらい、安くても良いかもね。

 

595: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:29:54.52 ID:EIBK9das0
>>1
1品プレゼント
とか
勘違いしてそう

 

742: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:44:25.44 ID:s124rJXu0
>>1
清算と袋詰めが同時にできるから便利なのだが
 
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761: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:45:57.12 ID:M5WCFNXn0
>>1
レジの性能悪いし遅いの導入はやめて欲しい
ただ見てるだけのバイトの時給は下げて良い

 

762: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:46:05.46 ID:waBskkuk0
>>1
ガソリンスタンドでは安くしてるよなぁ。
見張りするばかりで少しはサービスしろよってのは確かにある。

 

775: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:48:11.35 ID:d8MaNgtI0
>>762
レジと違って会計だけじゃなく、てガソリンいれる操作が基本にあり、更に窓拭きゴミ捨てまで含めてだからなあ。

 

776: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:48:16.17 ID:+oOlOS/m0
>>1
一時期、仕事に応じた給料、
同じ仕事内容なら同じ給料とかって考え方が提唱されたよな?
客もセルフレジなら人件費として10%オフくらいされてもおかしくないよなw

 

836: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:54:53.25 ID:EcGJlx5E0
>>1
そんなこと言ったら、自販機や駅の改札だって昔は有人で対応していただろ

 

848: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:56:24.53 ID:YaUxuWCp0
>>1
令和日本みたいな、
なんでも対価を求めるような風潮が生まれる国は
経済的硬直が起こり、衰退期に入る(もう入ってるけど)

 

854: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 08:56:51.75 ID:0qHos9z70
>>1
お前はもうネットスーパー以外禁止な
店内で品物探すのも労働だし

 

4: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:21:55.54 ID:WmMwfwBo0
遅くなってレジの行列が増えたよ

 

6: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:22:35.42 ID:3Bwr2HBg0
コンビニはスキャン終わったら、会計終わるまで目の前で突っ立ってるだけだもんな
あれは店員の仕事肩代わりしてる感がすごい

 

32: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:27:16.94 ID:hQAmlcJv0
>>6
ほんそれ
ドラッグストアなんかも客側が忙し過ぎる

 

34: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:27:21.45 ID:ZaOHZkzj0
>>6
セブンのセミセルフレジでしょ?
あれは端からみるとマヌケだよな
でもあのレジはFelicaのキャッシュレスで袋に入れない程度の買い物だと早くてスマートになるメリットがある

 

66: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:31:45.89 ID:kgUOtw6Z0
>>6
わかる…しかもこっちもボーッとしてると変な時間が流れる

 

7: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:23:07.60 ID:deQySuML0
サービスは何でも無料と思ってるから労働なんて言葉が浮かぶ
買い物は誰のためだよ
自分が欲しいから買うんだろ

 

20: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:25:24.29 ID:0yS34QMf0
>>7
無料じゃねえから価格に転嫁されてんだろ。
レジの労働を買う側にやらせるなら価格は下げないとな。

 

29: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:26:39.90 ID:deQySuML0
>>20
サービスは何でも無料と思ってるからそう言う勘違いを起こす
 
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私の実家から相続でまとまったお金をもらえることになったので、それを元手に家を建てようと計画中。ある程度決まった頃に義実家に報告したら・・・

 

227: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:49:00.31 ID:nXRJGctI0
>>20
セルフレジ導入もタダじゃねえんだわ

 

72: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:32:10.89 ID:RrOd1hUu0
>>7
送料無料でないと怒る国民性だからね

 

221: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:48:36.67 ID:E9tWhQnd0
>>7
労働という概念なかったわ
むしろ自分でやりたいまである

 

255: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:53:04.16 ID:nEQT3Qhi0
>>221
要はイノベーションて業務を簡略化する事で専門の労働者を廃して本来サービスを受ける者が自ら行うことと同義だからな

 

8: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:23:15.29 ID:1LHxQi360
選ぶ権利があるのにそんなこと言い出す奴は何かを履き違えてる

 

9: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 07:23:17.28 ID:tZUttiD00
セルフレジは並ぶと有人より時間かかる

 

975: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:13:20.30 ID:iTUdq7Tq0
レジ袋有料化があまりに害悪すぎてな
なんで関係ない紙袋まで有料になってんねん
小泉どうにかしろよ

 

981: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:13:58.78 ID:2Cl3OQx40
そこを疑問に思った事はないが
UIの分かり辛いセルフと、ストローくらいタダでつけろやってのは
毎回イライラしている

 

983: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:14:01.10 ID:SicQEmuY0
自分が年寄りになった時スムーズに会計できるかと言ったら自信ないな
今みたいに頭も視力も身体もしっかりしてればいいけど絶対衰えてその時の若い子におせーぞジジィ死ねって言われそう

 

987: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:14:46.12 ID:6VbNGiMu0
なに言ってるんだ
ただでさえ人手不足なのに
現実考えろよ

 

992: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:16:06.58 ID:rJPapyt30
セルフレジって早くしろって圧がすごそう
間違ったりしたら後ろで舌打ちされたりして
今の日本人ってギスギス感が強いからそんなもんだろ。

 

993: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:16:18.02 ID:s2+BugdD0
せめてセルフレジ利用者にはレジ袋サービス、くらいはしてもイイのではないか?

 

994: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:16:28.55 ID:Uvu/jYLM0
ボケ防止効果あるだろうな
セルフレジもまともに出来ないもう手遅れなのは知らん

 

995: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 09:16:36.70 ID:wqGHjUfI0
システム理解してない人が前にいると無駄な時間費やすだけだセルフオンリーはやめたほうがいい
そうでなくても一々やることなすこと遅い奴っているでしょ、そんなのにイライラするなら専門の人にさっさとやってもらった方がいい

 

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708553989/

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