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カニ料理巡り苦渋の張り紙…「日本語話せる方のみ受け入れます」支払いトラブルで新たな取り組みへ

1: 愛の戦士 ★ 2023/08/16(水) 05:17:45.08 ID:JCvKu5/q9
石川テレビ 8/15(火) 19:45

外国人観光客への新たな取り組み
 先週、中国が日本への団体旅行をおよそ3年半ぶりに解禁。コロナ禍で落ち込んだ石川県内のインバウンド復活に弾みとなるのか、取材しました。

 およそ3年半にわたり日本への団体旅行を禁止してきた中国。先週この団体旅行がいよいよ解禁となり、中国国内ではツアーの募集が始まっています。

(リポート)
「中国の旅行会社のホームページには東京から大阪、京都などを巡る旅行が募集されていて、その出発日は8月11日となっています」

 こうした中、石川県内の観光地では…。

野村右園堂 野村剛也さん:
「人出は多くなってきましたけど、猛暑の関係で例年に比べて人は少ないのかなと思います」

 兼六園近くで九谷焼を販売する店。お盆期間の客足は、暑さの影響かコロナ禍前の水準には届かなかったといいます。

野村右園堂 野村さん:
「やっぱり中国人のお客様は(コロナ禍前は)多かったのでこれからまた期待していきたいなと思っています」

 この店舗では今、外国人に人気の商品を充実させています。

野村右園堂 野村さん:
「外国人の人たちは『金』を使ったものを買っていかれるので品物を増やして待ってます。たくさんの人に来てもらえれば嬉しいですね」

 一方、金沢市香林坊にある店に張られていたのは…。

<張り紙>
「日本語以外は話せないので残念ですが、日本語が話せる方のみ受け入れます」

 こんな張り紙をした理由…。それは外国人観光客との間で起きたカニ料理の支払いをめぐるトラブルがきっかけです。

割烹むら井 村井基晃さん:
「スリー、ゼロゼロ…ってゼロが4つと言ったのに通じなかったみたいで、3千円と聞いたと言い張ってお巡りさんが来たけれどお巡りさんも英語はしゃべれない。意思の疎通ができないとトラブルの元だからちょっとまずいかなと…」

 十分なコミュニケーションがとれずトラブルが相次いだため、2カ月ほど前に張り紙を貼りました。苦渋の決断です。

 しかし今後は…。

割烹むら井 村井さん:
「『外国の方は大歓迎ですが、私たちは日本語以外は話せないので誤解が生じないためにも話せない方はおまかせコース料理から選んでください』と…」

 この店が考えた新しい案内文です。英語を話せる人材を確保するのが一番ですが、人手不足はどこも深刻。すぐに取り組めるやり方として、案内を英語で書いて張り出す考えです。

割烹むら井 村井さん:
「トラブルがあるので2つのメニューからなら間違いないだろうと。(外国人も)大歓迎は大歓迎なんです」

 新型コロナが感染症法上、5類に引き下がったとはいえ客足はコロナ禍前にはまだ戻っていないといいます。

 中国からの団体旅行解禁をきっかけに、多くの外国人を取り込むべく観光業界は着々と準備を進めています。

石川テレビ
https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/8c7e74d2b7637a0f5d45c525f1871bd7d3eab303&preview=auto

外国人観光客への新たな取り組み

 

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ネットの声

308: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 06:09:54.65 ID:HiDy1Woe0
>>1
カニといえばかに道楽!
そんなトラブル聞いたことない
ちゃんと価格を表示してないんじゃないの?

 

804: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 07:10:45.32 ID:cHfNig//0
>>1
日本語話せない奴を招き入れる必要無し
ここは日本だぞ
気を遣いすぎ

 

2: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:19:35.30 ID:DCXs0x7K0
こんな時こそAI使えよ

 

3: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:21:25.83 ID:P/HBEUqw0
3万円ぶんのカニ料理ってどんなんや

 

8: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:24:47.38 ID:T//XEfb00
>>3
いや本ズワイガニなら3万とか余裕だろ
カニの大きさと料理によってはむしろ安いまである

 

27: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:37:45.44 ID:Ho7FAbAU0
>>3
御前だろ

 

4: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:21:47.41 ID:JpN0EYGP0
スマホで翻訳アプリ使えよ

 

430: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 06:25:26.95 ID:5yoroigb0
>>4
気持ちはわかるがスマホ自体使えない高齢者の個人経営の店もあるから外人排除は仕方がない

 

820: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 07:13:24.75 ID:pKo4fyfP0
>>4
スマホ通訳アプリって問題なくコミュニケーションできるの? 本職の通訳通しても100%正しいか怪しいときあるし。

 

9: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:25:25.81 ID:WKd5tcrX0
中国人に期待するとか悲しいな

 

842: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 07:15:37.81 ID:1cTwU9yh0
>>9
分かってて3000円と言ったアル!とゴネられたぽいね

 

11: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:27:28.62 ID:ARt9/RRM0
日本語で貼り紙出してもしょうがないだろ
英語や中国語でかかな

 

12: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:27:46.59 ID:P7pBa36g0
金額なんて中学校出ていれば言える英語の知識だろ

 

15: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:30:23.41 ID:pBielhXi0
JAPANESE ONLY

 

16: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:30:48.69 ID:EMHngtxZ0
AI「お困りですか?
 
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18: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:33:34.44 ID:ihiwEI3b0
値段くらいなら筆談じゃ駄目?

 

458: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 06:28:20.81 ID:jA7A8l9+0
>>18
こういう時は電卓で会話が基本

 

19: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:33:55.79 ID:oEKP6dvy0
3000円で食べられるわけ無いじゃん
(´・ω・`)年末にカニ買ってももう少し高いぞ

 

350: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 06:16:26.75 ID:6XBu7rOu0
>>19
怪しいカニ食べ放題が4000円くらいでやってるから食べ放題じゃないからそれくらいとか中華のアホなら思うだろうな

 

21: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:34:47.62 ID:oEKP6dvy0
(´・ω・`)先払いにしたらいいな。食券導入しようぜ

 

25: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:36:57.77 ID:RDzzhKjg0
わざとだろ
「勘違いしたふりして値切るのが日本人には通用する」と思われてる。
お断りをするのは一応正解と言える。

 

28: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:37:53.24 ID:1EB3DtsA0
この外国人客、わざと3千円しか払わないつもりで
日本語わからないふりしてるだけだろ

 

70: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:43:58.49 ID:Y/1Ej2UX0
>>28
多分、そう思う
3万円と理解しているのに、3000円(ゼロが3つと聞いた)といい張ってる

 

31: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:39:30.99 ID:2VV+Lu+g0
これは差別アルよ

 

32: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:39:36.70 ID:Hwtbfwji0
悪質な外人が多すぎるからこれは当然の処置

 

34: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:39:56.31 ID:8UpI39eb0
お巡りさん来ても揉める?
そこまでコミュニケーション出来ないのによく日本に来る気に成ったな

 

40: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 05:40:54.98 ID:d18039Zo0
スリー、ゼロゼロ…て馬鹿かよ 紙に書いて見せろ
つうかメニューに30000て表示すりゃ済むだろ

 

958: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 08:25:46.12 ID:qfZSKV+30
中国人はカニ好きだよなぁ…旅館だかホテルだかのポットでカニ調理して問題になってたのもあいつらだったろ

 

959: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 08:26:29.54 ID:6cIriz+G0
会話は無理でも英語のメニューぐらい用意しろよ

 

961: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 08:27:31.15 ID:I9m9Jh+b0
数字を書いて渡してもわからんのか

 

964: ウィズコロナの名無しさん 2023/08/16(水) 08:27:45.71 ID:yZOaEpGA0
全力支援
店側にも客を選ぶ権利はある

 

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1692130665/

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