自治体のワクチン予約電話　ナビダイヤルに気が付かず高額請求

1: シャイニングウィザード(長野県) [BR] 2021/05/30(日) 19:20:30.63 ID:+xJZhNJb0● BE:323057825-PLT(13000)
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　新型コロナウイルスのワクチン接種の予約を電話でするという人も多い。ただ、フリーダイヤルを採用していない自治体も多く、「気がついたら高額の電話料金がかかっていた」となってしまうことも――。特に携帯電話は通話料金がかさみがちで、携帯各社も注意を呼びかけている。

　ワクチン接種の予約の電話番号は自治体により異なるが、特に注意が必要なのは「0570」から始まるナビダイヤルの場合だ。

　ナビダイヤルは、NTTコミュニケーションズ（NTTコム）が提供するサービス。平日昼間にかける場合、固定電話では主なケースで3分ごとに9・35円（税込み）だが、携帯電話ではどの会社を利用していても20秒ごとに11円（同）で、30分の通話なら約1千円になる。

　「かけ放題だから大丈夫」「窓口につながるまでは料金が発生しない」というのは勘違い。ナビダイヤルは携帯各社が提供している通話料定額プランの対象外で、「かけ放題」などのプランに加入していても通話料金が発生するためだ。

ワクチンの電話予約、ナビダイヤルの料金に注意
https://www.asahi.com/articles/ASP5X6CR8P5WUTFL00T.html
「0570」から始まるナビダイヤルへの発信には注意が必要だ

ネットの声

51: マスク剥ぎ(東京都) [US] 2021/05/30(日) 19:40:04.77 ID:6uKBnOjU0

>>1
曖昧な名称やめろよ
意図的にやってるから悪質だわ
自腹ダイヤルにしたら誰も間違わねーよ

85: ツームストンパイルドライバー(埼玉県) [US] 2021/05/30(日) 19:54:32.18 ID:BO1TezaC0

>>1
きちんと理解してない奴が悪い

126: 断崖式ニードロップ(東京都) [US] 2021/05/30(日) 21:08:36.07 ID:TcIK3+8Y0

>>1
最近どこでも0570にしてるけどこれって通話料の一部が受けてに還元される仕組みなんだろ？じゃなきゃわざわざ0570にする理由がねーし

149: ヒップアタック(ジパング) [US] 2021/05/30(日) 23:18:00.33 ID:9YEC+pfU0

>>1
団塊世代の情弱さは異常

3: フライングニールキック(湖畔の町アレット) [US] 2021/05/30(日) 19:22:15.58 ID:4C9kla2d0

当たり前では？

5: 男色ドライバー(東京都) [US] 2021/05/30(日) 19:22:40.20 ID:ua352bXS0

0120でなきゃ気づくだろ普通

6: トペコンヒーロ(東京都) [US] 2021/05/30(日) 19:23:38.98 ID:JYNTEQs80

この電話はナビダイヤルです。
ワクチンマシマシ料金になります。

154: フォーク攻撃(大阪府) [TR] 2021/05/30(日) 23:40:35.49 ID:2GWNYVUm0

>>6
まず説明あるの無視してるよなあ

7: バズソーキック(埼玉県) [GB] 2021/05/30(日) 19:23:47.52 ID:yrXpxBsm0

クレーマー防止策だし

10: 腕ひしぎ十字固め(山梨県) [US] 2021/05/30(日) 19:24:14.16 ID:E4fI0w1V0

ナビダイヤルでお繋ぎしまぁす↑

11: バックドロップホールド(神奈川県) [JP] 2021/05/30(日) 19:24:17.72 ID:0qApi1lu0

ナビダイヤルは初めにアナウンスが流れるだろ？
それでも掛け続けたんなら自己責任だわ。

12: 逆落とし(東京都) [US] 2021/05/30(日) 19:24:31.84 ID:r/F2mmH40

ナビダイヤルは繋がったら「この電話は○秒ごとに○円の通話料が発生します」ってアナウンス流れるよね？

97: ウエスタンラリアット(新潟県) [CN] 2021/05/30(日) 20:04:55.47 ID:X+SRee6U0

>>12
流れるがかけ放題の範囲内だと思ってたわ

158: メンマ(静岡県) [TW] 2021/05/30(日) 23:52:57.95 ID:YxyeO0xB0

高額っていうから数十万円とか数万円かと思ったわ

159: クロイツラス(神奈川県) [IE] 2021/05/31(月) 00:01:06.22 ID:7+3Uvrho0

電話窓口をナビダイヤルでしか用意してない企業からは悪意しか感じない

168: 男色ドライバー(茨城県) [US] 2021/05/31(月) 00:17:22.09 ID:nlELVaU90

ナビダイヤルでご案内します、この電話は録音しております。要件をプッシュボタンでうんたらかんたら、、、
ピッ、現在大変混み合っております、おかけ直し下さい、、

ふざけんな！！

175: ナガタロックII(神奈川県) [US] 2021/05/31(月) 01:20:57.28 ID:CnnUSteI0

受ける側がナビダイヤルにするメリットってなんかあるの？

178: テキサスクローバーホールド(東京都) [US] 2021/05/31(月) 01:24:06.19 ID:dl8RkFxV0

>>175
0120のような通話料企業持ちが無くなる
気軽にかけられなくなるのでセンターの人件費削減になる

183: イス攻撃(埼玉県) [US] 2021/05/31(月) 01:38:20.04 ID:jvl7dx5F0

ナビダイヤルはクレーム避けとか書いてる奴が多いが、じゃあ何でクロネコヤマトの自動音声案内がナビダイヤルで営業所が普通の電話なんだよ

184: アンクルホールド(東京都) [NL] 2021/05/31(月) 01:55:48.13 ID:+5VfaliH0

>>183
普通に0570ですよ
通常番号もあるとは思うけどホムペでは公開してない

192: 張り手(ジパング) [CN] 2021/05/31(月) 02:54:22.23 ID:XGaV1HVi0

>>184
ネット検索は無駄だよね。ナビダイヤルしかない。
本当の電話番号は、電話帳にしか載っていない。

なので、意外にタウンページは有能なのよ

187: トラースキック(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2021/05/31(月) 01:57:27.85 ID:E/FPvC8T0

>>183
ヤマトの場合、営業所は元々その住所にある電話
ナビダイヤルはシステム構築

ここで言われてるのはそういう話じゃないからな相談サポートにナビダイヤル使うクソ対応について

188: ファイナルカット(ジパング) [US] 2021/05/31(月) 01:57:29.71 ID:y70g+3Z10

>>183
最近はクロネコは営業所の番号を公開しなくなってる
代表番号の集荷は0120から始まる番号あるけど

186: ドラゴンスリーパー(茸) [CA] 2021/05/31(月) 01:57:13.33 ID:Zdjj+KEv0

ナビダイヤルとあとドコモのスピードモード
１度ポチッたら月末まで解約出来ないバカ高いデータ通信

196: レインメーカー(神奈川県) [DE] 2021/05/31(月) 03:02:41.54 ID:VxrbngQ40

>>186
去年ドコモ解約したけどエリアは最強たけど隠しトラップ多すぎて二度と戻ることはないな

190: ファルコンアロー(長屋) [GB] 2021/05/31(月) 02:53:29.10 ID:cYh3d62X0

待機時間に料金発生するのは納得いかないよな(・∀・)

193: リキラリアット(福岡県) [BR] 2021/05/31(月) 02:54:40.51 ID:ZpBrqneb0

クレーム避けのナビダイヤルか

194: カーフブランディング(神奈川県) [US] 2021/05/31(月) 02:56:32.72 ID:J5W/QRlu0

フリーダイヤルの別窓口にかけて回してもらう裏技

195: 断崖式ニードロップ(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2021/05/31(月) 02:57:56.55 ID:eBEkmf2H0

つながらなくても電話代かかるからな

197: ショルダーアームブリーカー(コロン諸島) [ﾆﾀﾞ] 2021/05/31(月) 03:11:56.76 ID:sHRWIK2fO

テレビなどのプレゼント応募とかの０１８０と００６７８も掛けるだけで５０円以上かかかる。ちゃんと内容聞くと、もっとかかる。
無料通話や掛け放題に入ってても、対象外なので、結構金かかるよ。

198: チェーン攻撃(神奈川県) [HU] 2021/05/31(月) 03:16:47.15 ID:0BTC5qKq0

ナビダイヤルってそういう仕組みだったのか
知らない人多いんじゃないの

199: ファイナルカット(ジパング) [US] 2021/05/31(月) 03:17:22.42 ID:y70g+3Z10

>>198
えっ

200: レインメーカー(神奈川県) [DE] 2021/05/31(月) 03:27:36.39 ID:VxrbngQ40

積極的に周知してないし掛けて初めて料金掛かるアナウンス
普通番号のところに書くよなそういう事は

202: タイガースープレックス(山口県) [US] 2021/05/31(月) 04:25:41.69 ID:BF4RJuR70

当たり前だろ
税金で負担する方がおかしい

205: レインメーカー(神奈川県) [DE] 2021/05/31(月) 04:40:15.76 ID:VxrbngQ40

モスバーガーなんて電話で注文すると支払時に電話代として10円返してくれるというのに
今もそうかは知らん

206: ショルダーアームブリーカー(SB-iPhone) [US] 2021/05/31(月) 04:51:59.23 ID:ZpMvQkXQ0

おまえらそんなに情弱だったっけ？

207: ヒップアタック(東京都) [US] 2021/05/31(月) 04:57:09.54 ID:GWB5j4jw0

大体ヒマな年寄りに予約お伺いするのが間違いだろ
勝手に日時決めて来れない奴は後回しでいいよ

208: ドラゴンスクリュー(岩手県) [US] 2021/05/31(月) 05:09:36.18 ID:LiWBjS1k0

何度も同じ内容の電話かけてくる痴呆ジジババにはこうでもしないと懲りないからな

209: エメラルドフロウジョン(埼玉県) [US] 2021/05/31(月) 05:11:50.73 ID:8eFcgvsJ0

殺到するワクチン受け付けをナビダイヤルでって分かっててやってるだろw

210: かかと落とし(東京都) [JP] 2021/05/31(月) 05:15:10.30 ID:VD5dnqTt0

ナビダイヤルの売り上げは自治体に入るのか？

引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1622370030/