届いた「クリスマスケーキ」が逆さまに…西川貴教さんとコラボの特別ケーキが変わり果てた姿で配送

1: 名無しさん＠涙目です。(福島県) [US] 2024/12/16(月) 20:39:41.81 ID:tXKSCS9b0● BE:178716317-2BP(2000)
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いよいよ来週に迫ったクリスマス。

ところが、特別な日に花を添えるクリスマスケーキが、まさかの状態で届き、販売元が謝罪する事態に。

そのケーキは台紙の上でひっくり返り、裏のスポンジ部分がむき出しになっています。

装飾されたデコレーションも落下。生クリームもつぶれるなど悲惨な状態で購入者の元に届きました。

販売元のホームページには「クリスマスケーキの一部の冷凍商品におきまして商品が破損した状態でお客様のもとへ届く事例が確認されました」とあります。

販売したのは滋賀県などを中心に展開している総合スーパーの平和堂。

破損したのは平和堂の匿名GMを務める地元・滋賀を愛する歌手西川貴教さんの代表曲「WHITE BREATH」とのコラボケーキです。
https://news.yahoo.co.jp/articles/101e3c59e2a0d0b8dacb09fb0038b0409cd4a672

2: 名無しさん＠涙目です。(福島県) [US] 2024/12/16(月) 20:39:50.27 ID:tXKSCS9b0 BE:178716317-2BP(1000)
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見本には、メリークリスマスと書かれたプレートがのるなど特別な作りに。

しかし、届いたケーキは変わり果てた姿になっていました。

20年来の西川ファンだという購入者は「西川貴教さんが監修しているので、クリスマスケーキにと思って購入。残念ではありました。『わーっ!』って、ちょっと思わず声が出ました」と話しました。

13日から始まった宅配。平和堂によると、販売した380個のうち約100個に不備が見つかったといいます。

クリスマスケーキといえば2023年、高島屋でも一部が崩れた状態で届いたとの報告が相次ぎ謝罪。

高島屋は再発防止に向け、管理体制の改善を図るとしていました。

配送トラブルはなぜ起きるのでしょうか。

ケーキの製造・配送を行う洋菓子店カサミンゴー株式会社・宮川鈴弘さんは「うちではジャムだけど、クリーム使って金のトレーに固定してる。

おそらくはちゃんと最初は固定されていたものが、荷物がまとめて倒れたりして、強い衝撃で全部が飛んだか、クリームで（トレーに）つけるのが意味がなかったかの2択になる。

実はうちと全く同じ金のトレー爪を使っているけど、爪がなぜか半分しか折れていないのは謎。本来は爪の長さが1cmぐらい」と指摘します。

また、株式会社ストレート・牛沢昭宣さんは「土台について、この箱とケーキの大きさは合わない。

1回だけ落としたレベルではなく、おそらく2回3回転がってる」と話しました。

今回の破損トラブルに対して平和堂は、FNNの取材に「冷凍ケーキ配送にあたり衝撃の耐性など事前に3度にわたり配達テストを行いました。

年に一度のクリスマスケーキを楽しみに購入していただいたお客さまにご迷惑をおかけして大変申し訳ございません」とコメントしています。

今後は返金対応や再配達を希望する人には箱の隙間を埋めるなど追加対策をするということです。

7: 名無しさん＠涙目です。(福島県) [US] 2024/12/16(月) 20:41:42.44 ID:tXKSCS9b0 BE:178716317-2BP(1000)
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https://i.imgur.com/8GFZn2q.jpeg

ネットの声

99: 名無しさん＠涙目です。(茸) [FR] 2024/12/16(月) 21:34:27.36 ID:EGXPhmB50

>>7
ワロスw
おせちもいいけど、ケーキもね！

130: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2024/12/16(月) 22:16:57.79 ID:kiIlgNaU0

>>7
どうみても、これだと輸送に耐えれそうにないんだけど
ガッツリ冷凍しても厳しいでしょ

8: 名無しさん＠涙目です。(京都府) [US] 2024/12/16(月) 20:43:08.81 ID:O6tDGljg0

ケーキを配送で買う奴の気が知れん
しかも崩れてたら文句言うってアホじゃねーの　先人から学べよ

94: 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [CN] 2024/12/16(月) 21:28:04.88 ID:h1z24Cxo0

>>8
パーティー用の大きい平らな奴ならまだ分かるが
クリスマスや記念日のケーキは店で買って大事に持って帰るものだよな

97: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/12/16(月) 21:32:46.01 ID:F+kGhZof0

>>8
ほんとにな
毎年これ系の記事見るけど仕方ないよね

155: 名無しさん＠涙目です。(みかか) [US] 2024/12/16(月) 22:40:15.84 ID:gjcoRT770

>>8
また今年も発生したね

192: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [AU] 2024/12/17(火) 00:10:47.61 ID:59BBVyo10

>>8
ケーキ屋以外だと店まではほぼ配達じゃね？

210: 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [US] 2024/12/17(火) 01:26:59.48 ID:jflCdqve0

>>8
お前バカだから知らないと思うけど
クリスマスケーキなんてほぼ冷凍を配送してるだけだぞ
あんな大量に前日に焼いてデコレーションしてるとでも思ってたのか？

262: 名無しさん＠涙目です。(茸) [BR] 2024/12/17(火) 07:14:22.68 ID:z0acRhI80

>>8
それなケーキとか正月のものとか壊れたら困るようなものを宅配させるのも悪いわ
そんなもん壊れるに決まってるからな

11: 名無しさん＠涙目です。(大阪府) [US] 2024/12/16(月) 20:44:12.14 ID:al7z68Vi0

クリスマスまでまだ一週間くらいあるけど今届いてどうすんの？当日まで保管できるの？

23: スプリクト山下(ジパング) [US] 2024/12/16(月) 20:46:19.29 ID:y8FsbImW0

>>11
冷凍保管なんじゃないの？

12: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [CN] 2024/12/16(月) 20:44:37.37 ID:WLBexJ3R0

下手すりゃ闇バイトに手出してたような奴に配送させてんだからこんなもん

34: 名無しさん＠涙目です。(茸) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 20:48:46.39 ID:oo99BB4i0

>>12
途中経路のバイトとかやばそうだよな

13: 名無しさん＠涙目です。(みょ) [US] 2024/12/16(月) 20:44:42.08 ID:k+XLxLla0

こんなに早くクリスマスケーキ受けとってどうするんだよ

17: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/12/16(月) 20:45:28.90 ID:ZuxqfwPX0

ちゃんと天地無用シール貼ってた？

186: 警備員[Lv.7][新芽](岡山県) [EU] 2024/12/16(月) 23:59:50.87 ID:JxWs+qRy0

>>17
今の配達員は上下がどっちでもおkと解釈する

205: 名無しさん＠涙目です。(庭) [KR] 2024/12/17(火) 01:21:03.10 ID:XXnwpc590

>>17
てんちむ用ケーキとか誰が買うんだよ

293: らふたん ◆uGdyo35TFRm4 (茸) [ES] 2024/12/17(火) 08:03:51.25 ID:hv7h6sV+0

>>17
貼ってあるよ
貼ってあるけどあいつら横向けたり逆さにしたりするよ

19: 名無しさん＠涙目です。(福岡県) [BR] 2024/12/16(月) 20:46:00.92 ID:7IVWIw9/0

販売店じゃなくて配送中継した営業所をトレースしろよ

21: 名無しさん＠涙目です。(愛知県) [US] 2024/12/16(月) 20:46:08.60 ID:m1+djiub0

バードカフェ？

26: 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 20:47:10.06 ID:oX6ANwlY0

ケーキなんかはもうムリだろ

28: 名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [US] 2024/12/16(月) 20:47:24.29 ID:Wivgc+nS0

ケーキに対して箱の高さが高すぎ

29: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [GB] 2024/12/16(月) 20:47:25.71 ID:pvVkmyPP0

現状の梱包や配送じゃケーキ宅配は難しいんじゃないのかなぁ

32: 安倍晋三🏺(奈良県) [CN] 2024/12/16(月) 20:47:53.88 ID:TWP/sntf0

むしろぐちゃぐちゃこそ西川くんでは？

289: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [IT] 2024/12/17(火) 07:56:20.88 ID:tkkIYZiO0

>>32
ひでえwww

37: 警備員[Lv.28](庭) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 20:49:51.94 ID:Us9ZFpXH0

ここまでがセットだろ

39: 名無しさん＠涙目です。(新日本) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 20:50:23.87 ID:74a6eOWH0

もうケーキなんか配達禁止にしろよ
こんな事故起こるのわかりきっとるやん

295: らふたん ◆uGdyo35TFRm4 (茸) [ES] 2024/12/17(火) 08:06:50.08 ID:hv7h6sV+0

たぶんケーキ冷凍なのに配送業者がきちんと冷凍せず上下書いてるのに平気で上下逆にしたり横にしたりしてるからだと思う
ケーキのロゴまでつけてあるのにそういうことするからな、ヤマト運輸の連中は

297: 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/12/17(火) 08:13:48.65 ID:Dt/NNNWD0

>>295
記事の内容だとあのケースだと
普通に動くし倒れるって載ってるぞ

299: 名無しさん＠涙目です。(茸) [BR] 2024/12/17(火) 08:15:04.56 ID:z0acRhI80

>>295
ケーキのロゴや天地無用なんて免罪符にもならねーんだわ壊れて困るものを運ばせるのが悪いんだよ

300: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [AR] 2024/12/17(火) 08:17:20.05 ID:GIcwhaW00

>>295
そう思ってるんだったら自分で買いに行けよ
人を頼るな信用するな

304: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/17(火) 08:34:06.80 ID:ke0Z+Kk+0

去年もなにかであったよな
潰れケーキ

305: 警備員[Lv.29](東京都) [IN] 2024/12/17(火) 08:48:43.84 ID:w2OPPdiJ0

どこの配送業者か分からんがスキマバイトとかが仕分けや積み込みとかやってる所もあるからな

307: 名無しさん＠涙目です。(茸) [BR] 2024/12/17(火) 08:56:14.50 ID:z0acRhI80

>>305
誰がやっても同じだよこういうのは

引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1734349181/