ダイソー涙目ｗｗｗセルフレジは社会的に失敗だった？有人レジに戻す動きも

1: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [ﾇｺ] 2024/12/16(月) 11:17:57.59 ID:jdxECxtK0● BE:837857943-PLT(17930)
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セルフレジは社会的に失敗だった？欧米では有人レジに戻す動きも

https://news.livedoor.com/article/detail/27766085/
セルフレジは社会的試みとして失敗では、との説があるという
この説は欧米で広がり、有人レジに戻す店が増えているとの報道も
セルフレジによって万引き率が上がり、人件費も上がるとの報告もあるそう

コロナ期を経て、ますます導入が進んだセルフレジ。お店の人を介さず、自分で商品をピっとスキャンしてお会計する仕組みです。好き嫌いはあると思いますが、社会的試みとして失敗なのではという声が聞こえてきました。

セルフレジ（ロボットレジ）失敗説が膨らんでいる欧米。BBCの報道によれば、従来のレジに戻した店舗も増えており、消費者にとっても店舗にとってもセルフレジはカオスであるという認識がアナリストや業界関係者の間で主流になりつつあるといいます。
もちろん、今すぐセルフレジがなくなるわけではないでしょうが、セルフレジのみ・セルフレジが主な店舗は今後少なくなると見られています。
セルフレジにブレーキをかける欧米
2023年、アメリカで広い層に人気の小売店ターゲットは、セルフレジの利用に、購入アイテムが10点以下の場合という制限を設けました。ウォルマートは、一部店舗でセルフレジを廃止。イギリスのスーパーBoothsは、セルフレジを完全廃止しました。
アメリカ版100円ショップDollar Generalは、2022年セルフレジプロジェクトに大きな期待をかけたものの、最近になってプロジェクトは失敗だったと発表。CEOのTodd Vasos氏は、昨年12月の決算報告にて、店舗のスタッフ数、特にレジ担当を増やし、レジ業務を以前のスタイルに戻すと語りました。
セルフレジをあてにしてきましたが、今年（2023年）はそれに頼りすぎていると感じています。セルフレジはあくまでサブであり、主要レジであるべきではないのです。
セルフレジ最大の問題点
セルフレジの最大の問題点は、万引きです。人がいないレジでモノを盗むのはとても簡単。悪意ある人なら、盗まない方が難しいほど。有人レジよりも無人レジの方が21倍も品物を盗む傾向にあるのだとか。さらに、意図しない万引きが発生してしまうのも問題です。
意図しない万引きとは、つまり盗むつもりがなかったのに、結果的にお金を払っていない商品がまぎれ混んでしまったパターン。セルフレジのシステムが複雑で、うっかり未払いアイテムが発生しているのです。ある調査では、消費者の5人に1人が、この意図しないうっかり万引きを経験しているといいます。ちなみに、同調査でセルフレジにて意図した悪意ある万引きをしたことがあるのは7人に1人となっています。

ネットの声

150: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [CL] 2024/12/16(月) 11:45:25.44 ID:o42dOsmJ0

>>1
会計ボタンをおしてください

かいけいぼたんをおしてくだい

か、い、け、い、ぼ、た、んをおしてくだい

187: 名無しさん＠涙目です。(庭) [US] 2024/12/16(月) 11:53:13.92 ID:faDiAqH90

>>1
そりゃ欧米と比較すれば向こうは自販機やATMを壊される犯罪が多いぐらいだからなあ

日本はそれほど多くない

あとセルフレジは正面から撮影されてるし警察に被害届を後日出してるからいつか突然逮捕あるよ

普通の物を隠す万引きはバレなきゃ逃げ通せるがセルフレジはデータが残る

197: 名無しさん＠涙目です。(宮崎県) [CH] 2024/12/16(月) 11:55:27.55 ID:a4kXKz+A0

>>1
レジ袋有料+セルフレジなら万引きが捗るしボケ老人なんか払わずに店から出るだろｗ
支払いのみセルフが一番理にかなってるということだよｗ

6: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 2024/12/16(月) 11:20:55.79 ID:TO1qmjXB0

いや、そりゃアメリカの民度では無理だろwww

7: 名無しさん＠涙目です。(茸) [US] 2024/12/16(月) 11:20:59.84 ID:R4+EUGuk0

セルフレジでもたもたやって行列できてるのなんとかならんの

8: 警備員[Lv.8][新芽](庭) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 11:21:07.43 ID:Ld+wWCwT0

係の人が泥棒を見る目で監視してるよね。

22: 名無しさん＠涙目です。(茸) [CZ] 2024/12/16(月) 11:23:44.00 ID:FlWLs6Qh0

>>8
これな
自分で会計処理やらされてこの仕打ち

27: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [CN] 2024/12/16(月) 11:24:55.19 ID:h8WoCX3f0

>>8
セルフレジだと実際多いんだよ
袋に入れて会計の画面まで進むのに支払いはしないで帰って行く奴
うちの近所のスーパーは支払ったレシート提示しないとセルフレジの出口から出られないようになってたわ
まあ仕方ないね

35: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2024/12/16(月) 11:26:26.10 ID:rEgEmvka0

>>27
監視員置いてるとか本末転倒だわなｗ

41: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [CN] 2024/12/16(月) 11:28:01.63 ID:h8WoCX3f0

>>35
本当にそう思うよ
全部セミセルフにすればいいのにな

57: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [KR] 2024/12/16(月) 11:30:45.11 ID:n8WMdRNM0

>>35
それでもレジ要員の人数が減らせるのでは？

72: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2024/12/16(月) 11:33:08.90 ID:rEgEmvka0

>>57
もうそこまで言い出すならどこぞのセルフレジのように
ICタグを読み取りにして、そんなシステムで間に合う商品だけ
取り扱いにするしかない気がするがね

ものすごく低いところで不毛な争いしてるだけだよね
日本のレジ周りとか

10: 名無しさん＠涙目です。(みょ) [US] 2024/12/16(月) 11:21:28.40 ID:SLCkMBYf0

スキャンは店員、支払いはセルフのセミセルフが最適解ととっくに結論出てるだろ

13: 名無しさん＠涙目です。(茸) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 11:22:38.08 ID:IkVDzVIS0

>>10
正解だは

534: 名無しさん＠涙目です。(茸) [CN] 2024/12/16(月) 13:43:07.75 ID:xDWV+vKz0

>>10
ドンキやセブンが正解

12: 名無しさん＠涙目です。(静岡県) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 11:21:57.21 ID:ETC2P9O70

日本も黒人とか増えてきたら成り立たないかもな

14: 名無しさん＠涙目です。(東京都) [US] 2024/12/16(月) 11:22:58.88 ID:rEgEmvka0

セミセルフが一番な気がする
袋モノのバーコードは慣れてる人が通すのが一番早い
会計処理は購入者本人がやる

15: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [FI] 2024/12/16(月) 11:23:04.69 ID:IiAI5VCu0

監視しとるならレジ打てよ！

25: ◆65537PNPSA (SB-Android) [ﾆﾀﾞ] 2024/12/16(月) 11:24:32.70 ID:aYJLRhHi0

>>15
一人で5台とか10台とか監視しとるから人件費はそれだけ安い

515: 名無しさん＠涙目です。(兵庫県) [CN] 2024/12/16(月) 13:25:18.69 ID:p8zwvudp0

>>25
出来てねーから戻してるんじゃないの？w

518: 名無しさん＠涙目です。(福井県) [AU] 2024/12/16(月) 13:26:47.67 ID:PSz6p9rq0

>>515
戻してると言って引用してるのはいつまで経っても欧米の話なんだよなぁ
日本で有人レジに戻してる記事書いてよ

16: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [ES] 2024/12/16(月) 11:23:19.15 ID:8NvQdr2w0

ダイソーのセルフレジは固定スキャナの位置が悪過ぎるわ

20: 名無しさん＠涙目です。(宮城県) [IT] 2024/12/16(月) 11:23:34.91 ID:ERrvW6Bj0

セルフになって店員同士の大声の談笑の声が裏から聞こえるようになってから行く回数減ったな
ダイソーは特にひどい

502: 名無しさん＠涙目です。(庭) [DE] 2024/12/16(月) 13:19:00.83 ID:AXXS9NlX0

>>20
楽しそうな職場じゃないか！
高々100円ショップの店員に何を求めてるんだよw

21: 名無しさん＠涙目です。(みかか) [US] 2024/12/16(月) 11:23:35.98 ID:wXOanHqI0

泥棒を見るような視線を向けられながら店員の仕事を肩代わりする罰ゲーム

23: 名無しさん＠涙目です。(北海道) [BR] 2024/12/16(月) 11:23:45.41 ID:bqMUDH+j0

ダイゾーのセルフレジはスキャン後の商品を入れるレジかごを置いてあるけど
直接マイバッグに入れちゃだめなのかなあ
そして、店員が後ろから監視してるのがなんとなく気持ち悪い

33: 名無しさん＠涙目です。(茸) [FR] 2024/12/16(月) 11:25:24.52 ID:l9ADZiBG0

>>23
後ろのテーブルでマイバックに入れないと注意される

52: 名無しさん＠涙目です。(北海道) [BR] 2024/12/16(月) 11:29:35.76 ID:bqMUDH+j0

>>33
そうなのか
直接マイバッグに入れるのは万引きしやすいのか

24: 名無しさん＠涙目です。(茸) [CN] 2024/12/16(月) 11:24:30.45 ID:hNOukIvR0

有人レジは混んでてセルフレジが空いてるって事がよく有るんでセルフはよく使う

26: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 2024/12/16(月) 11:24:48.24 ID:Fb0h2z+30

コストコみたいな会員制スーパーなら可能かもな
店を出る時にICタグが反応して自動決済

28: 名無しさん＠涙目です。(千葉県) [GB] 2024/12/16(月) 11:24:55.33 ID:234r0XIb0

自分でやると商品のスキャンとか支払いの選択やらポイントやらがめっちゃもたつく
人がいて欲しい

31: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 2024/12/16(月) 11:25:20.61 ID:f6xO8t9A0

セルフじゃないと行く気にならないわ

167: 名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [US] 2024/12/16(月) 11:48:48.08 ID:+UOehtHG0

>>31
ガソスタもそうだけど慣れるとセルフの方が圧倒的に気楽で良いよね

引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1734315477/