カスハラ客は「乗車拒否」可能　タクシー、バス約款明記へ

1: ぐれ ★ 2026/10/16(金) 02:08:55.12 ID:xX67C7dM9
【独自】カスハラ客は「乗車拒否」可能　タクシー、バス約款明記へ

10/15(木) 21:00配信
共同通信

　国土交通省は、タクシーやバスの乗客が暴言などの迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」をやめない場合に、乗車を拒否したり、降りるよう求めたりできると明確にする。業界の基本ルールを定めた「標準運送約款」を改定し、12月1日に施行する方針。国交省への取材で15日分かった。運転手の被害防止につなげる狙いがある。

　実際に降りるよう求めれば強い反発も予想され、事業者による運転手の安全確保の取り組みも求められそうだ。

　改定は、今月1日に改正労働施策総合推進法が施行され、全ての企業や自治体がカスハラ対策を義務付けられたことに伴う措置。標準運送約款は、運送事業者の責任範囲などを定める約款のひな型で国交省が策定している。事業者は、そのまま自社の約款として使用できる。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/1e923b63d0b10999f51862b1e6c8db604f7034b7

ネットの声

119: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 07:37:34.67 ID:2Rhv2BIy0

>>1
運転手が行うハラスメントの場合はどうするんだ？
Zの高卒とか酷いぞ

174: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 08:47:22.79 ID:/Wu5/Jff0

>>1
降りろ、降りないで一悶着あって結局遅延になりそうで、乗る前にわからないとあんまり意味なさそう

5: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 02:19:54.12 ID:Or8uUNMu0

ちなみにこれ、カスハラ条項始まったときに、一斉認可受けてるとこ多いんじゃない？　その意味では数年前からとっくに実施されてる

140: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 08:13:21.40 ID:x+I3ORix0

>>5
降りて下さいはいいけど
その時の運賃はどうするの
もし殴られたらどうするの
課題は多いな

6: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 02:21:28.75 ID:q4W4ymHs0

うわ、これから外人が入ってきて運転側がヤバいかもしれないというのに

142: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 08:14:44.25 ID:/nP6FRAL0

>>6
ガイジン入れなきゃいいじゃん

7: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 02:21:45.95 ID:s8kSFJTh0

夏子は電車に乗って大丈夫なの？

8: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 02:23:31.18 ID:SnsEq66C0

何がカスハラでどこまでならカスハラじゃないのか

20: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 03:42:18.22 ID:3YTCygE90

>>8
そんなの知ろうとしてるのがキモいわ
普通にしとればカスハラなんて言われんわ
どこまでやっていいじゃなくてやらねーよ普通の人間は

70: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 06:40:58.67 ID:hlAu44BB0

>>20
それな
そんなのすら分からねー社会性やモラルが欠如してるガイジは他の利用者も迷惑してるから乗車拒否でいい

78: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 06:52:52.68 ID:Cu36LBft0

>>20

世の中には敬語使わない客、いただきますを言わない客を追い出す店とかあるんやで？

105: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 07:25:37.33 ID:EqywKwXG0

>>8
世の中カスハラ訴える方にも異常者が多いからね

134: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 08:00:23.40 ID:TsQAzIZk0

>>8
運転士側が悪い場合もありうるからな
気分次第で仕事する低学歴のアホがたくさんいる業界だから何も歯止めがなければ
濫用されるのが目に見えてる

143: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 08:17:00.72 ID:raPifXxV0

>>8
会社で研修あるやろ

237: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 09:53:55.96 ID:uR+6n4aI0

>>8
普通の人間はそんなの気にもしない
カスハラに該当するようなことはしないからだ

9: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 02:29:24.98 ID:ubQIazIl0

タクシーの運転手は少しはガラ悪いのが多いの揃えておかないと、おとなしいとナメられる
こういう客のためにガラ悪い運転手を所属させてるんじゃないか？
最近はグッと減ったけど、昔は駅とかで殴り合いの喧嘩とかよくしてたからな

12: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 02:52:15.14 ID:K915DQRw0

>>9
列割り込みで運転手同士がよく言い争ってたよな

189: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 09:04:21.57 ID:BxkSI4AF0

>>9
コロナ禍終わったら電車の治安めちゃくちゃ悪くなったよ原因は客が戻っても
本数戻さない鉄道会社だったりするんだけどね昨日の京浜東北線とかさ
品川から下に乗ったら満員電車の中でオラァ！とか怒鳴り合ってるのが聞こえて本当に怖かった

10: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 02:29:25.16 ID:P1IJdRQx0

バスを叩いて止めるのはいいのか？

13: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 03:03:29.63 ID:ZiQFjgit0

サケカスはその時点で乗車拒否

16: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 03:26:59.96 ID:I/MAi9mQ0

体臭がキツい外国人はカスハラ？

17: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 03:30:43.72 ID:NnLhDU/p0

>>16
スメハラ

18: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 03:33:46.89 ID:SKEaFNeN0

今までできなかったのかよｗ
そりゃアタオカは増長するわな

19: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 03:35:16.30 ID:T/ZHF+dk0

降りるように求める事が出来たってそれを客が拒否しても罰が無いんだろ？

26: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 04:10:01.16 ID:U3l0bzfu0

どんな場所でも基本的に酔ってましたという言い訳は無しにすべきよ

41: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 05:04:07.25 ID:gEJi0Dvt0

>>26
言い訳とさせないで事実として罰せればいいんだろ？

27: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 04:16:49.95 ID:+YOziCZK0

他も出禁でいいだろ

28: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 04:17:19.11 ID:Cu36LBft0

カスハラばっか言ってるけど店ハラも裁けよ

高圧的な店とかぼったくりの店とか野放し状態で客だけしばるのはおかしい

タクシーだって遠回りとかするクズ多いし

31: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 04:33:56.72 ID:x/zZ66ys0

カスハラ認定を当事者に委ねるのは運用側のハラスメント

32: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 04:34:41.89 ID:x/zZ66ys0

第三者がいない場でのカスハラ認定などそれ自体ハラスメント

33: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 04:35:30.26 ID:x/zZ66ys0

ルール自体がハラスメントを含めているという前代未聞のルール
まるでトランプ思考

37: 名無しどんぶらこ 2026/10/16(金) 04:48:44.10 ID:zarcbRo60

ん？警察ないのこの国

引用元: https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1792084135/