【三重】カスハラで氏名公表も　三重県桑名市、全国初の防止条例案

1: ＠おっさん友の会 ★ 警備員[Lv.10][新芽] 2024/11/27(水) 00:29:32.00 ID:znCQ+I5N9
三重県桑名市は26日、客が店員や従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の防止条例案を発表した。

カスハラをした人の氏名を公表する制裁措置が盛り込まれており、市によると全国初。12月議会に提案し、来年4月の施行を目指している。

条例案ではカスハラを「要求の内容に妥当性がなく、就業者の労働環境が害される恐れがある行為」と定義。市に窓口を設け、相談があった場合、市は専門家らで構成する対策委員会に諮問する。カスハラと認定されれば市は行為者に警告し、それでも従わなければ委員会の意見聴取などを経て、氏名公表に踏み切る。

時事通信 2024年11月26日
https://news.yahoo.co.jp/articles/f69166b7e9b1ffb77ff4cf6c354a11ebbfd6f5dd

ネットの声

16: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:51:33.22 ID:HEdA7vks0

>>1
何がカスハラに該当するのか不明瞭のうちにやると逆に名誉毀損罪に問われるぞ

30: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 01:01:42.34 ID:FoVtq0on0

>>1
おかしな顧客対応をした店員や従業員の実名も公表するの？

48: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 01:31:17.79 ID:4sUsyzXB0

>>1
逆カスハラ受けた場合は？
こちらも氏名公開させてもらっていいのかな？
これで平等だよね？

53: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 01:34:19.38 ID:eeNraXuR0

>>48
ヤマト、松屋、シマダハウスetc

92: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 05:15:46.60 ID:HCRC4Io70

>>48
SNSでやってるやんwwwwww
最近だとメルカリとかwwwwww

123: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 08:15:20.06 ID:e+1Fr3+x0

>>1
つまり市役所で生活保護の支給申請を妨害してる係員も公表してくれるてこと？

3: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:31:06.12 ID:LonR6UIf0

言葉のやりとりを拒絶する野蛮人かよこの条例

5: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:32:39.30 ID:eeNraXuR0

また仕事適当にサボれる大義が出来たよな

言葉に責任もない、適当で受け答えも整合性関係なく職責果たす心得も必要ない
チリも積もれば強めに意見言う奴だって出てくるのは当然よ

6: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:32:39.38 ID:X5POh9Yj0

苦情も言えないこんな世の中じゃあ～

7: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:34:31.57 ID:rC1kINuH0

業務妨害で通報すればいいだけじゃね？

8: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:35:05.39 ID:NEIvM0060

いいんじゃない？
全然やったらいい
民間でもやればいいよ

12: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:37:10.85 ID:eeNraXuR0

>>8
松屋みたいにお客様相談室がわざと喧嘩ふっかけるパターンもある
YouTubeで吉野家のお客様相談の室長がおばあちゃんに高圧的に凄んでるパターンもある

立場を逆手にとる奴は五万といる

10: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:36:34.19 ID:1UHosPgA0

公務員への被害が懸念されると対策が早いよな

56: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 01:40:07.46 ID:PRo2lAl50

>>10
ずーっと放置されてきたんでしょ。人手不足と民間企業の態度の変化を見て、倣ったと思う

15: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:45:58.23 ID:lMX9wQLI0

公表は難しいな
裁判で勝たないと突然名前出したら名誉毀損で訴えられる可能性が出てくる

17: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:52:21.14 ID:HEdA7vks0

刑罰は必ず国会を経由させるべきで条例で対処すべき事項ではない
刑法の基礎概念たる罪刑法定主義に反するからだ

18: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:52:40.15 ID:HEdA7vks0

そもそもこいつら何をもってカスハラと定義しているんだ？

41: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 01:25:37.11 ID:eeNraXuR0

>>18
自分の都合の悪い事に盾ついてきた人よ
私は善人で被害者ってのがスタンス

何でもかんでも相手が悪いってお子ちゃまなのよ

42: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 01:26:33.37 ID:HEdA7vks0

>>41
三重終わったな

19: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:54:06.47 ID:HEdA7vks0

>客が店員や従業員らに過度な要求や迷惑行為などを行う「カスタマーハラスメント（カスハラ）」
何をもって過度な要求なのか迷惑行為なのか不明瞭である
法人の立場を貴族化させると憲法14条にも反するし、資本主義的に見ても批判の自由言論の自由は否定できない
言論統制と言われても否定できない部分があり、難しいぞこれ

20: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:54:38.64 ID:HEdA7vks0

店員「俺が迷惑だと思ったからカスハラだ！氏名公表！免許証強制捜査！」ってなるだけ

21: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:54:57.13 ID:HEdA7vks0

氏名公表も事実上の刑罰だからのぉ。。。名誉毀損罪だ

23: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:57:20.51 ID:OvCcUJua0

これで良いんだよこれで、最初はただの警告程度で済ませる内容
警告で改善されなかったら次の段階は罰則の制定、軽い罰則だけど
それでも改善が無い場合は自治体の条例で許される範囲の最高の厳しい罰を儲ける
タバコとかチャリとかそんな感じの流れだったやん

25: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:58:03.94 ID:wB6yf6Fk0

全部録音しとけ

26: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:58:12.00 ID:HEdA7vks0

警告と氏名公表は異なる
氏名公表自体が名誉権の侵害そのものだからな
明確な刑罰だよ

27: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:58:21.72 ID:g/jrMCEA0

カスハラは所詮民間人同士のもめごとなのに
行政が出張っていって制裁するのはおかしいだろう
民間同士での晒しを名誉毀損の対象から外すなどして
当事者同士で勝手にやらせておくようにするべき

29: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 00:59:24.09 ID:HEdA7vks0

>>27
そうなんだ、法人側が名誉毀損なり業務妨害で訴訟すれば良いのにそれをせずに行政罰ってのは異常なんだよ
貴族制度と言って良い

113: 警備員[Lv.12] 2024/11/27(水) 07:38:16.67 ID:8lqEB/E70

企業側の勝手なルールも規制しないとバランスがおかしくなるよね

ラーメン屋「スマホを触るな、言葉を発するな、10分以内に食べろ。テーブルを布巾で拭いて次の人に席を譲れ」「ルールを守れないなら即時退店」

114: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 07:39:36.41 ID:b430tJSg0

>>113
それな理不尽な客の要求から店員を守りたいんじゃなくてサービス劣化の正当化に使われてる
鉄道会社は特にそうだ

115: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 07:48:48.25 ID:UIl/9l8c0

>>113
だから嫌なら使うなって

125: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 08:17:59.06 ID:I4xsOUNP0

>>113
いいんじゃないか？それも公表すれば

116: 警備員[Lv.9][新芽] 2024/11/27(水) 07:50:22.49 ID:QT/hELe10

困るのはカスハラ野郎だけだろ

117: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 07:50:33.24 ID:1JpSqhoU0

公務員はどんどん使いそうだが
民間は氏名公表まで行くと躊躇しそう

118: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 08:00:58.99 ID:/X9f6Ba50

企業側の客あしらいも下手になってるよね
社員教育も大事だなって
モーティベーションの為の充分なお給料も

119: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 08:02:48.24 ID:GJFS/EYN0

業務の性質上二度と来るなという罰則を使えない公務員の為でしょこれ

122: 名無しどんぶらこ 2024/11/27(水) 08:11:01.53 ID:LkxiGkNy0

実際晒したら名誉毀損で訴えられてあっさり負けるぞこれ
どこの馬鹿が考えたんだ？

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1732634972/