【コロナワクチン接種予約】追われる家族「母の代理でずっと電話かけてます。189回かけました。一度もかかりません」

2021.04.18

1: 影のたけし軍団 ★ 2021/04/17(土) 16:56:23.63 ID:iRMg0dYP9
“予約が取れない” 追われる家族

「母の代理でずっと電話かけてます。189回かけました。一度もかかりません」
「母にワクチン受けさせるのに予約電話（70枠限定）鬼リダイヤルしたけど撃沈」

SNS上に相次いで投稿されているのは、年老いた親のいる家族が嘆く声です。

今月から始まった新型コロナウイルスワクチンの高齢者への優先接種。

「ネットができない」、「手続きの書類が届いたけど、よくわからない」と助けを求められ、
家族がワクチン接種の予約の代行に追われる事態になっているというのです。

「両親のワクチン接種は私の予約にかかっている。ネットか電話か早めにつながればいいけど…」
こんな切実な思いをSNSに投稿したのは、長野県の52歳の女性です。

滋賀県栗東市に住む81歳の父親から助けを求める電話があったのは、今月12日のことでした。

父親
「新型コロナウイルスのワクチンの接種券など書類がたくさん自治体から届いたが、インターネットでの予約などと書かれていてよくわからない。中には『もにょもにょした四角い変なマーク』も書かれている」父親によく話を聞いてみると「もにょもにょした四角い変なマーク」の正体は、どうやらQRコードと推察されます。

父親に書類の一部を読み上げてもらったところ、インターネットと電話で予約する手続きが必要そうだということもわかりました。

これまで家族に助けを求めたのは、母親が入院する時の一度しかなかった父親。その父親が申し訳なさそうに電話をかけてきたのでした。

女性は「自治体から届いた書類を一式送ってもらえば、何かできるかもしれないから」と言って、電話を切りました。そして、実家のある栗東市役所の担当部署に電話をして、手続きの詳細を教えてもらったといいます。

両親は夫婦2人暮らしで、ガンを患った75歳の母親の看護や介護をして生活する父親。さらに、スマートフォンを持っておらず、電話機能のみの携帯電話しか持っていません。女性は、父親の負担が大きいと判断して、予約を代行することにしました。

その時の心境をつづった女性の投稿です。

「高齢者のワクチン接種。ネットができない、老老介護と看護中の父には無理。ということで、
ワクチンの接種券もろもろを転送してもらった。私がネットと電話でチャレンジ！」

「ネットと電話なら、やっぱりネットなんだろうか。悩ましい」

電話の翌日の今月13日、早速、書類が届きました。封筒に入っていたのは、接種券、電話・ネットでの予約の方法、ネット予約用の専用のIDやパスワード、予診票、ワクチン接種の流れや接種会場の説明書類など合わせて6枚の書類。

女性はこの書類を見て、父親が助けを求めた理由がよくわかったといいます。

女性
「すべて、ちゃんと読まないといけない書類でした。うちの親には、すべてを読んで理解し、自分で予約を取るのは難しいだろうと思いました」
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210416/k10012977851000.html

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210416/K10012977851_2104161218_2104161242_01_05.jpg

ネットの声

93: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 17:34:26.92 ID:tp3yRahe0

>>1
そんなに慌てんなよ

112: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 17:49:58.43 ID:ZWMhUWf/0

>>1
2時間ねばったとかならわかるけど回数いちいち数えてたの？

140: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 18:13:01.45 ID:ZE+jwRUy0

>>1
5分で埋まったやつを2分で両親2人取れたのはすげえ
こら年寄りにはとても無理だな

159: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 18:37:08.55 ID:HE8ZEPbW0

>>1
理解できない人は後回しでいいってことだろ
なんでそんなに真っ先に打とうとするんだよ
後半になれば電話もつながりやすくなるだろ

191: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 19:51:48.35 ID:xhWePRV00

>>1
次まで待てばよくね？

227: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 20:45:05.13 ID:W0GMDOXx0

>>1
「母の代理でワクチン接種に来ました」とか言う馬鹿じゃなくてよかったｗ

319: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 23:15:27.17 ID:ihuE/Ae00

>>1
もう窓口に並ばせればいいのに
年寄りにQRコードとか分からんだろ

321: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 23:17:08.13 ID:XKtqlxfFO

>>1
お上はろくなことしねえな

354: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 00:35:34.55 ID:3lfmgn+q0

>>1
書類が難しいのではなくて、
親父がガイジなの

後期高齢者は成年被後見人たてて
家族が面倒みるべきなのね

よくわかる

4: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 16:58:34.98 ID:zWcuWUs70

ユーザーインターフェースの洗練とか、マニュアルの簡素化とか、日本の組織が1番苦手な分野じゃね

218: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/17(土) 20:34:31.55 ID:VKRbe0Z70

>>4
複雑化こそがデキる人の証

369: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 00:53:02.20 ID:zxOyaYJk0

あと、電子機器が使えないだけじゃなくて、紙に書いた文章の理解力も落ちて行く気がする
家の母も役所からの税金の書類とかを読むのに一苦労らしい
それと、強調するために親切心で赤字とかにしてあるとかえって見づらいとか言うし
年寄りになるというのはいろいろ若い人の想像を超えた世界なんだよな

373: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 01:05:02.42 ID:FLJmT2tP0

先進国が聞いてあきれるわなぁ
年寄りでもネット使ってる国になるにはまだまだかかるわなぁ

374: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 03:07:16.35 ID:bR1GHoe80

チケットぴあが電話だった時代に追っかけしてたから充分すぎるほど耐性あるけど普通の人には苦行よな
まあ一時間くらい繋がらなかったら翌日が無難

375: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 04:26:34.74 ID:NBUasiBZ0

つーか一般の老人に打つ前に施設の老人に打ち終わってんのかい？
そっちの優先した方がいいやろ

376: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 06:27:12.31 ID:0i68CGCL0

ネットで予約すればいいじゃん
なんでわざわざめんどくさい電話するの

378: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 09:00:53.29 ID:rLLJcU7h0

>>376
ネット使いこなせない老人は多いよ
テレオペの仕事してるが、｢スマホは持ってるけどインターネットは持ってない｣
っていう言い方する老人は未だに居る

377: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 07:45:19.56 ID:/NpmQ6Sd0

かからぬ
電
話

379: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 09:33:29.10 ID:M5PTsUW40

資料見る前に市役所に電話しちゃうあたりがもう。。こういう人たちのせいで全てうまくいかなくなる。

381: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 09:59:13.62 ID:UwdogdXy0

ホント何から何までレベルが低い
全国各地に限られた数のワクチン配って後は自治体任せだから
システムが追いつかず混乱が起こるのは当たり前
予約者が来なくてワクチン廃棄とか表沙汰にならないだけで
ド田舎ではあちこちで起こりそう

385: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:00:11.78 ID:PYIHQeO10

ナビダイヤルなら泣くな

387: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:04:39.56 ID:s+DTKNcQO

代理でやる人は予約が取れない事もあるって了承を得てから参戦したほうが良いかもな

388: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:28:25.30 ID:oLcxV8bq0

データベースの「年齢」「納税額」「介護施設利用」の3点から
該当者を割り出して優先的にワクチン打たせろよ

389: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:33:51.89 ID:dJp8x3MR0

コールセンター1件辺り何分くらいかかるか
年寄りなのでさっさと回転しないハズ
それを推察すると

391: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:37:19.64 ID:GetlugyS0

それなのにTVのCMに充分にワクチンがありますから
と、税金使って大本営発表を続けている

392: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:37:20.79 ID:pC8D1IwU0

段取り悪いね

394: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:39:27.87 ID:tzkjx3+50

さすがにいまだにＱＲコードをもにょもにょした変なマークとか言ってるのはヤバすぎる

395: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:40:21.02 ID:GetlugyS0

こういうのは健康診断と同じで地区ごとに強制的に日取りを決めれば良いのにな
その日が都合が悪ければ後日で対応で充分
どうせワクチンなんて用意できなかったのに大本営発表しているのやろ

396: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 11:54:50.18 ID:b4IfCwSw0

190回以上かけてる人が大勢いるから繋がらないんだよ

401: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:03:40.91 ID:GetlugyS0

>>396
繋がらなければ電話するだろ
頭大丈夫か？

398: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:02:21.24 ID:wSAlZI2n0

女の人は死亡率低いらしいし、死んでるのはインフルでも死ぬような疾患持ってる人の様なので無理に打たない方がいいかもしれんよ
ワクチン2回目で高熱でてる人がかなりいると聞いたし難しい判断だね

403: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:10:04.64 ID:2Nssai8E0

働く世代には電子化する能力もなく
老人には紙の書類を読み書きする能力がないとか詰んでるやん

404: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:12:10.60 ID:GetlugyS0

これで優秀と言っている公務員
給料を半分にして人員増やせ

407: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:24:42.77 ID:UBnCerdD0

「ネット予約しろ」っ言うけど
ネットも繋がりにくくて、開始と同時に始めても予約できずだったりする
ただネットなら勝敗すぐ分かるからいいんだよな

408: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:25:32.76 ID:82pyYBM/0

抽選にしたらいい

409: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:28:51.08 ID:eWs9Nsb90

半休とって電話かけ続けても通じなかった俳優祭のチケット、
ネット予約併用になったら数分で完売になった

410: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:32:45.28 ID:MpMcCdtI0

どうせ全員に打つなら、いきなり時間指定で役所側が決めちゃっても良いんじゃないの?
老人なんか暇してるんだろうし。指定した時間に来れるだろ。

411: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/18(日) 12:33:51.29 ID:GetlugyS0

>>410
ほんとそれ
地区ごとに健康診断方式にしたら良いのにな

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1618646183/

匿名より:
2021年4月18日 19:26
日本の年寄って頑固のせいで頭悪すぎる
海外の年寄りはどんどん新しいものを取り入れてネットとか自在に活用してるのに
こんな年寄りをワクチン優先で守っても意味ないでしょ
若者のお荷物にしかなってない
若者の世話にはならないって言いながらめちゃくちゃ世話になってるのが腹立つ
名無しより:
2021年4月18日 17:19
こんな奴らばかりだと、ワクチン打った高齢者が感染しないとか抜かして感染広げる未来しか見えない。
ワクチンは発症を防いだり、発症しても症状が緩和する物だからね…感染はするんだよ…
匿名より:
2021年4月18日 16:00
８０代なら高齢者施設にいないのならやめた方がいい。
高齢者施設は職員に感染させられる可能性があるから受けたほうがいいのかもしれないが。
普通にしていたら感染などしない。
接種したら逆に危険だろ。
施設の希望者が先だろう。
あの大阪ですら感染した人間は1％未満なのにマスゴミに煽られすぎ。
感染爆発をおこしている大阪も感染率は0.15％。
高齢者施設が終わるまでおとなしくまっていろ。
普通にしていたら感染などしない。

ネットの声

コメント